Supporto

Dalla scheda Viaggi, tocca il pulsante "+" nell'angolo in alto a destra. Inserisci il nome della tua destinazione e, facoltativamente, aggiungi dettagli come tipo di viaggio, compagni di viaggio e date. Puoi consentire all'app di calcolare automaticamente le date dai tuoi ricordi in un secondo momento.

Apri un viaggio e vai alla scheda Ricordi. Tocca il pulsante "+" per creare una nuova memoria. Puoi scattare una nuova foto o selezionarne una dalla tua libreria. L'app contrassegnerà automaticamente la tua posizione se hai abilitato i servizi di localizzazione.

• Foto: Per selezionare le foto esistenti per i ricordi e leggere i dati sulla loro posizione. Scegli "Accesso completo" per leggere i metadati sulla posizione delle foto.
• Fotocamera: Per scattare nuove foto da ricordare e per scansionare il codice QR di un amico.
• Location: Per taggare dove hai catturato i tuoi ricordi.
• Notifiche: Richiesto quando attivi "In questo giorno" in Impostazioni > Promemoria o quando un amico ti invita a collaborare a un viaggio.

Tutte le autorizzazioni sono facoltative e l'app funzionerà senza nessuna di esse: le funzionalità che necessitano di un'autorizzazione richiedono semplicemente la prima volta che le utilizzi. La scheda Impostazioni all'interno di TripChronos mostra un blocco Autorizzazioni con pulsanti rapidi per Foto, Fotocamera e Posizione, oltre a un collegamento "Apri Impostazioni" alla schermata Impostazioni > TripChronos del tuo dispositivo.

Sì: apri la scheda Impostazioni all'interno di TripChronos, scorri fino a Aiuto e informazioni legali e tocca Riproduci tour introduttivo. Il tour in quattro fasi illustra il diario, l'acquisizione automatica delle foto e le tappe fondamentali del viaggio.

No. TripChronos funziona completamente su un singolo dispositivo senza iCloud: i tuoi viaggi, ricordi e foto rimangono locali.

Tuttavia, iCloud è fortemente consigliato per tre motivi:

• Sincronizza sui tuoi dispositivi iPhone, iPad e altri Apple collegati allo stesso ID Apple
• Collaborazione in viaggio con gli amici: questa funzionalità richiede iCloud Condivisione
• Sicurezza backup — senza iCloud, i tuoi dati sono solo su questo dispositivo

Puoi accedere o uscire da iCloud in qualsiasi momento senza perdere i tuoi dati.

Assicurati di aver effettuato l'accesso con lo stesso ID Apple su tutti i dispositivi e che iCloud sia abilitato per TripChronos:

1. Apri Impostazioni > [Il tuo nome] > iCloud
2. Assicurati che iCloud Drive sia acceso
3. Scorri verso il basso e assicurati che TripChronos sia attivato

La sincronizzazione potrebbe richiedere alcuni minuti, soprattutto con foto di grandi dimensioni. Assicurati di avere una connessione Internet stabile.

Sì, i tuoi viaggi e i tuoi ricordi sono archiviati nel tuo account iCloud. Le foto possono occupare uno spazio significativo, quindi ti consigliamo di disporre di uno spazio di archiviazione adeguato di iCloud. Puoi verificare il tuo utilizzo in Impostazioni > [Il tuo nome] > iCloud > Gestisci spazio di archiviazione.

Ogni viaggio può essere personalizzato con:

• Compagni: Solo, Partner, Amici, Famiglia, Gruppo
• Tipo di viaggio: Soggiorno in città, Road Trip, Crociera, Natura, Resort, Multi-città, Evento
• Scopo: Fuga, Avventura, Celebrazione, Pietra miliare, Lavoro, Visita familiare, Ripristino
• Vibrazioni: Rilassato, emozionante, emotivo, spontaneo, gioioso, trasformativo

Quando aggiungi ricordi a un viaggio, TripChronos può calcolare automaticamente le date di inizio e fine del viaggio in base ai timestamp dei tuoi primi e ultimi ricordi. Se preferisci, puoi anche impostare le date manualmente.

Crea un viaggio con date di inizio future e verrà visualizzato come viaggio imminente con una scheda per il conto alla rovescia che mostra quanti giorni mancano alla partenza. Puoi anche aggiungere un itinerario e promemoria per pianificare in anticipo. Una volta raggiunta la data di inizio del viaggio, questo diventa automaticamente un viaggio attivo.

Apri un viaggio e vai al suo itinerario. Tocca «+» per aggiungere una tappa, un soggiorno, un trasporto o un’attività, oppure per importare una prenotazione o lasciare che il pianificatore abbozzi le tue giornate (vedi Pianificazione e itinerario più sotto). Per ogni tappa puoi impostare:

• Nome della fermata: Il luogo o l'hotel che stai visitando
• Arrivo e partenza date di partenza: Quando arrivi e parti
• Posizione: Con geocodifica automatica
• Note: Tutti i dettagli che desideri ricordare

Le tappe compaiono in una cronologia giorno per giorno, con il tempo di percorrenza tra un luogo e l’altro e una mappa che segue la tappa che stai guardando.

Ogni viaggio ha una sezione di promemoria in cui puoi aggiungere un elenco di controllo delle attività. Usalo per la lista dei bagagli, le conferme di prenotazione, i requisiti per il visto o qualsiasi cosa tu abbia bisogno di ricordare. Tocca gli elementi per contrassegnarli come completati. I promemoria vengono prima ordinati con gli elementi incompleti.

SÌ! Se hai viaggiato prima di utilizzare TripChronos, puoi aggiungere manualmente i paesi che hai visitato dalla scheda Mappa o Statistiche. I paesi monitorati manualmente vengono conteggiati nelle statistiche generali e vengono visualizzati sulla mappa del mondo, garantendo che la cronologia dei viaggi sia completa.

Innanzitutto, configura il tuo profilo in Impostazioni. Riceverai un codice amico univoco (ad esempio, WANDER-ABC123) e un codice QR corrispondente. Condividi il tuo codice o QR con gli amici oppure scansiona/inserisci i loro per connetterti. Una volta connessi, potrete vedervi nelle classifiche, condividere i risultati tramite il feed delle attività e invitarvi a vicenda a collaborare durante i viaggi.

Apri un viaggio e vai alla scheda Report. Puoi condividere come collegamento Web o esportare un PDF. Personalizza il layout, scegli quali foto includere e seleziona un tema colore. Per le esportazioni PDF, puoi regolare le dimensioni della pagina e la qualità dell'immagine. Per le condivisioni web, tocca Condividi per generare un collegamento che chiunque può visualizzare nel proprio browser.

SÌ! Quando condividi un viaggio, viene generato un collegamento Web su tripchronos.com/trip/[code] che chiunque può visualizzare in qualsiasi browser. I report Web includono visualizzazioni Timeline, Griglia e Storia oltre a una mappa interattiva.

Gli obiettivi sono badge che guadagni mentre viaggi. Vengono assegnati per traguardi come visitare un certo numero di paesi, completare viaggi e catturare ricordi. Gli obiettivi sono disponibili in diversi livelli: Bronzo, Argento, Oro, Platino e Diamante.

Apri l’itinerario di un viaggio, tocca «+» per aprire Aggiungi un piano e scegli Importa da PDF o Importa da Foto. Seleziona una sola conferma o più conferme insieme.

TripChronos le legge una per una e ti mostra cosa ha trovato prima di aggiungere qualsiasi cosa. Puoi correggere ogni dettaglio e i duplicati vengono segnalati, così nulla viene aggiunto due volte.

Puoi anche condividere una conferma con TripChronos da Mail, File o Foto. Resta in Importazioni in arrivo finché non scegli il viaggio a cui appartiene.

Il file originale viene conservato nei Documenti del viaggio, collegato alla prenotazione che ha creato.

TripChronos funziona con iOS 17 e versioni successive. Le sue funzioni di Apple Intelligence richiedono iOS 26 o versioni successive su un iPhone o iPad che supporta Apple Intelligence: iPhone 15 Pro, iPhone 15 Pro Max o qualsiasi iPhone più recente, oppure un iPad con chip M1 o successivo o con chip A17 Pro. Apple Intelligence deve inoltre essere attivo in Impostazioni › Apple Intelligence e Siri, con il dispositivo e Siri impostati su una lingua supportata, e non è disponibile in tutti i paesi o tutte le regioni. Il sito di supporto di Apple riporta l’elenco aggiornato.

Queste funzioni usano Apple Intelligence: la lettura delle conferme di prenotazione (Importazioni in arrivo e Importa da Foto o da PDF), le proposte del pianificatore, le gite di un giorno e le tappe lungo un tragitto in auto, Ottimizza la giornata, i suggerimenti di attività, le descrizioni dei ricordi, i riepiloghi dei viaggi e le idee per i titoli dei video di viaggio.

iOS 27 aggiunge alcune cose: Descrivi può guardare la foto stessa, gli screenshot delle prenotazioni vengono letti insieme al loro layout, e le conferme lunghe e le domande di pianificazione possono usare Private Cloud Compute di Apple.

Senza Apple Intelligence tutto il resto funziona, compreso il pianificatore con i luoghi di Mappe di Apple, l’inserimento manuale delle voci, i tempi di percorrenza, la mappa e Salva per l’uso offline. Le conferme che condividi con TripChronos possono essere salvate nei Documenti di un viaggio. Se le opzioni non compaiono su un dispositivo supportato, controlla che Apple Intelligence sia attivo: potrebbe essere ancora in fase di download.

Importazione e pianificazione sono gratuite. Le conferme importate non rientrano nel limite gratuito di cinque documenti per viaggio.

Dall’itinerario di un viaggio, tocca «+» e scegli Pianifica questo viaggio per me. Descrivi con parole tue quello che cerchi e indica se ti sposti in auto o con i mezzi pubblici.

Ricevi una bozza giorno per giorno costruita intorno a dove alloggi:

• Prima di tutto le attrazioni: cose da vedere e da fare, con una breve selezione di posti dove mangiare
• Gite in giornata: località vicine che meritano una giornata, quando fai base nello stesso posto per tre notti o più
• Verificato in Apple Maps: ogni suggerimento è confermato come luogo reale, con la sua scheda a un tocco di distanza

Sposta i luoghi da un giorno all’altro, deseleziona quello che non ti interessa, poi aggiungi il resto all’itinerario. Annulla rimuove in un tocco ciò che è stato aggiunto.

Per una sola giornata, usa Pianifica la giornata. In un viaggio on the road, Aggiungi i tragitti in auto completa i tratti da percorrere in auto e Soste lungo il percorso suggerisce luoghi dove spezzare un lungo tragitto.

Controlla gli orari di partenza e di arrivo dei voli che hai importato prima della versione 3.0. La versione beta dell’importazione poteva spostare un orario di qualche ora quando il volo attraversava più fusi orari.

Apri il volo nell’itinerario, confrontalo con la conferma e correggilo se necessario. I voli inseriti a mano e tutto ciò che è stato importato dalla 3.0 in poi non sono interessati.

Gli orari dell’itinerario restano nel fuso orario del viaggio, così come compaiono su biglietti e prenotazioni. Un check-out alle 9:00 resta alle 9:00 sia che lo guardi da casa sia che lo guardi dall’hotel, e un compagno di viaggio in un altro paese vede lo stesso orario che vedi tu.

I voli e gli altri trasporti mostrano il fuso orario alla partenza e all’arrivo, così una partenza e un arrivo in fusi diversi sono entrambi indicati in ora locale.

Sì. Il tuo itinerario è sempre salvato sul tuo iPhone. Alcuni dettagli di norma arrivano dalla rete, quindi prima di partire apri il menu dell’itinerario e scegli Salva per l’uso offline. TripChronos recupera e conserva:

• I tempi di percorrenza tra i luoghi di ogni giornata
• I fusi orari dei voli e degli altri trasporti
• Le posizioni delle tappe sulla mappa

Le immagini della mappa vere e proprie non possono essere salvate da un’app. Per vedere la mappa senza segnale, scarica la zona come mappa offline in Apple Maps.

Siri può rispondere alle domande sui tuoi viaggi senza aprire l’app. Prova con:

• «Cosa viene dopo in TripChronos?»
• «Qual è il mio programma di oggi in TripChronos?»
• «Quando è il mio prossimo volo in TripChronos?»
• «Qual è il mio prossimo viaggio in TripChronos?»
• «Cattura un ricordo in TripChronos»

Le stesse azioni sono disponibili nell’app Comandi Rapidi e possono essere assegnate al tasto Azione. I tuoi viaggi compaiono anche nella ricerca di Spotlight.

Una notifica facoltativa, ogni sera del viaggio, che ti ricorda di salvare le foto della giornata finché sono fresche. È disattivata per impostazione predefinita. Attivala nell’app in Impostazioni → Riepilogo giornaliero del viaggio.

Le Attività in tempo reale restano disattivate finché non le richiedi tu. Attiva Attività in tempo reale del viaggio nelle Impostazioni dell’app e i progressi di un viaggio in corso compaiono sulla schermata di blocco e nella Dynamic Island. Puoi disattivarla lì in qualsiasi momento.

Sì, ed è stata ridisegnata apposta. Con iPhone Duo aperto, Viaggi, Statistiche, Amici e Impostazioni mostrano elenco e dettaglio fianco a fianco, l’itinerario sta accanto alla sua mappa e l’editor di Trip Video mostra l’anteprima accanto agli strumenti. I layout lasciano libera la piega.

Da chiuso, TripChronos prosegue con una schermata alla volta sul display esterno. Gli stessi layout più ampi sono usati su iPad.

Sblocchi premium:

• Foto illimitate per viaggio (gratuite: 50)
• Condivisione illimitata (gratuita: 2/mese)
• Link di condivisione per 90 giorni (gratuito: 14 giorni)
• Tutti gli 8 temi di colore (gratis: 4)
• 8 widget per la schermata Home (Viaggio, Ricordo del Giorno, Dashboard Viaggi, Conto alla rovescia del viaggio, Progresso Paesi, In questo giorno, Serie di catture, Programma di oggi)
• Widget per schermata di blocco e StandBy

Premium è disponibile in tre opzioni:

• Mensile: $ 1,99/mese
• Annuale: $ 14,99/anno (risparmia il 37%)
• A vita: $ 39,99 acquisto una tantum

Tutti i piani sono gestiti tramite App Store.

Il piano gratuito include 50 foto per viaggio, 2 condivisioni di viaggio al mese, link di condivisione validi 14 giorni e 4 temi di colore (Midnight Atlas, Sunset Wanderer, Ocean Explorer, Earth Tones). Tutte le funzioni principali, come viaggi, cronologia, mappa, statistiche, amici e obiettivi, sono interamente disponibili nel piano gratuito.

SÌ! Per $ 39,99 puoi sbloccare tutte le funzionalità Premium per sempre con un unico acquisto. Nessun addebito ricorrente: paghi una volta e ottieni accesso illimitato a foto illimitate, condivisione, tutti i temi, widget e tutti gli aggiornamenti futuri.

Vai su Impostazioni > [Il tuo nome] > Abbonamenti sul tuo dispositivo e seleziona TripChronos per gestire o annullare. Manterrai l'accesso Premium fino alla fine del periodo di fatturazione corrente.

TripChronos include 8 temi di colore per l’app e per i tuoi report di viaggio:

• Gratuiti: Midnight Atlas (novità della 3.0, e l’aspetto con cui partono le nuove installazioni), Sunset Wanderer, Ocean Explorer, Earth Tones
• Premium: Minimal moderno, Chronos, Aurora, Ossidiana

Quando crei o modifichi un diario di viaggio, tocca il selettore del tema per sfogliare i temi disponibili. Ogni tema modifica la tavolozza dei colori del report. I temi Premium richiedono un abbonamento Premium attivo.

TripChronos include 8 widget per la schermata Home riservati agli abbonati Premium:

• Viaggio: Blocca un viaggio specifico e spostati tra i viaggi con le frecce precedente/successivo. La dimensione Grande aggiunge una mappa incorporata e una foto di copertina.
• Memoria del giorno: Riemerge una foto di viaggio passata con la relativa posizione sovrapposta.
• Dashboard di viaggio: Una visualizzazione completa che combina un anello di avanzamento, una griglia delle statistiche e informazioni sul viaggio attivo.
• Conto alla rovescia del viaggio: Un conto alla rovescia per il tuo prossimo viaggio con destinazione e giorni rimanenti.
• Avanzamento del paese: Un anello di avanzamento visivo che mostra quanti dei 195 paesi del mondo hai visitato.
• In questo giorno: Affiora un ricordo della stessa data negli anni passati.
• Cattura serie: La tua serie di foto quotidiane a colpo d'occhio.
• Programma di oggi: Cosa prevede il tuo itinerario oggi, durante un viaggio.

Oltre alla schermata iniziale, TripChronos supporta anche:

• Lock Screen widget: Widget accessori per Viaggio, Conto alla rovescia e Avanzamento Paese.
• StandBy: I tuoi widget rimangono visibili durante la ricarica, con l'oscuramento in modalità notturna.
• Attività in tempo reale: Attivane una e un viaggio in corso compare sulla schermata di blocco e nella Dynamic Island.
• Siri e Spotlight: Chiedi a Siri cosa viene dopo o quando è il tuo volo, trova i viaggi in Spotlight e usa Comandi Rapidi o il tasto Azione.

I widget sono una funzionalità Premium. Per aggiungere widget TripChronos alla schermata iniziale, avrai bisogno di un abbonamento Premium attivo ($ 1,99/mese, $ 14,99/anno o $ 39,99 a vita).

Una volta impostato il tuo profilo, riceverai un codice amico univoco nel formato WANDER-XXXXXX, oltre a un codice QR corrispondente. Condividi con gli amici in modo che possano aggiungerti oppure scansiona/inserisci i loro per connettersi. Le connessioni tra amici sono reciproche: entrambi gli utenti possono vedere le statistiche e l'attività dell'altro.

Due codici diversi per due cose diverse:

• Codice amico (ad esempio, WANDER-AB12CD) — identifica tu. Condividilo una volta con qualcuno in modo da poter connetterti, vedere le statistiche e i risultati degli altri e invitarvi a vicenda a collaborare durante i viaggi.
• Codice di condivisione viaggio (es. ABCD2345) — identifica uno specifico viaggio pubblicato come Trip Report. Il codice è incorporato nell'URL di condivisione (tripchronos.com/trip/?code=…) e permette a chiunque abbia il link di visualizzare il viaggio nel browser. Puoi revocare un Trip Report in qualsiasi momento; le condivisioni gratuite scadono dopo 14 giorni (90 con Premium).

Una condivisione di viaggio è pubblica per chiunque abbia il collegamento: una connessione di amicizia è una relazione reciproca privata.

Sono disponibili 46 obiettivi suddivisi in 7 categorie (Paesi, Viaggi, Ricordi, Geografia, Social, Serie e Scoperte), ciascuno con 5 livelli:

• Bronzo: Traguardi iniziali
• Argento: Costruire slancio
• Oro: Viaggiatore esperto
• Platino: Esploratore esperto
• Diamante: Obiettivo finale

La classifica ti classifica rispetto ai tuoi amici in tre categorie:

• Paesi: La maggior parte dei paesi visitati
• Viaggi: Maggior numero di viaggi completati
• Ricordi: La maggior parte dei ricordi catturati

Apri il profilo della persona in Amici, tocca il menu e scegli Blocca o Segnala. Una persona bloccata non può più vedere il tuo profilo né la tua attività, e tu non vedrai i suoi. Le segnalazioni vengono inviate via email al nostro team di assistenza.

Le amicizie sono reciproche: una persona diventa tua amica solo quando vi siete aggiunti a vicenda.

No. I tuoi viaggi, ricordi e foto sono archiviati sul tuo dispositivo e nel tuo account iCloud, protetto da Apple. Non vengono mai caricati su server gestiti da noi e non abbiamo alcun modo di vederli, copiarli o accedervi.

Non esiste alcun account TripChronos a cui registrarsi, e l'app non contiene pubblicità, tracciamento né analisi di utilizzo. Non vendiamo né condividiamo mai i tuoi dati con nessuno.

Solo tu, a meno che tu non scelga di condividere. Nulla viene condiviso per impostazione predefinita, e ci sono solo tre modi in cui qualcosa diventa visibile a qualcun altro:

• Collaborazione ai viaggi: solo le persone che inviti possono vedere e modificare quel singolo viaggio, e puoi rimuoverle in qualsiasi momento
• Report di viaggio web: se crei un link condivisibile, chiunque abbia il link può visualizzare quel viaggio finché non rimuovi il link o finché non scade
• Amici: se configuri un profilo Amici, i tuoi amici possono vedere il tuo nome visualizzato, il tuo avatar, i paesi che hai visitato e totali come il numero di viaggi, ricordi e obiettivi, non i viaggi, i ricordi o le foto in sé

Molto poco, e mai i tuoi viaggi, ricordi o foto. Ecco l'elenco completo:

• Report sui crash: se l'app va in crash, un report tecnico (versione dell'app, modello del dispositivo, versione di iOS e punto del codice in cui si è verificato il crash) viene inviato a Sentry in modo che possiamo correggerlo. Tutto ciò che ti identifica viene rimosso prima dell'invio
• Mappe e meteo: i nomi dei luoghi e le previsioni provengono da Apple, che riceve solo la posizione e la data cercate
• Informazioni sui luoghi: le informazioni generali su un luogo provengono da Wikipedia, che riceve solo il nome del luogo
• Musica di Trip Video: i brani musicali vengono scaricati dalla nostra rete di distribuzione dei contenuti. Non viene inviato nulla su di te o sui tuoi viaggi

Le funzioni di IA usano Apple Intelligence: sul tuo dispositivo oppure, con iOS 27, per le richieste più impegnative come conferme lunghe e domande di pianificazione, Private Cloud Compute di Apple, progettato perché nemmeno Apple possa vedere ciò che viene inviato. Nulla viene inviato a servizi di IA di terze parti. Per tutti i dettagli, consulta la nostra Informativa sulla privacy.

Foto: per permetterti di aggiungere foto ai tuoi ricordi e perché l'app possa leggere dove e quando è stata scattata una foto. Quando importi le foto per data, l'app scorre la tua libreria sul dispositivo per trovare le foto delle date del viaggio. Solo le foto che scegli di aggiungere entrano a far parte di un viaggio, e non ci vengono mai inviate.

Posizione: perché un ricordo possa essere associato al luogo in cui l'hai catturato. La tua posizione viene usata solo mentre utilizzi l'app e non viene mai tracciata in background.

Entrambe sono facoltative. Puoi modificare o disattivare ciascuna autorizzazione in qualsiasi momento nelle Impostazioni del tuo dispositivo.

Non possiamo, perché non li abbiamo. I tuoi dati si trovano sul tuo dispositivo e nel tuo account iCloud, che solo tu controlli: da parte nostra non c'è nulla da cercare o eliminare. Puoi rimuovere tutto da solo in pochi tocchi: vedi Come posso cancellare tutti i miei dati? qui sotto.

SÌ. TripChronos utilizza iCloud per sincronizzare automaticamente viaggi, foto e ricordi su tutti i tuoi dispositivi Apple. Le tue foto ad alta risoluzione rappresentano la parte più importante: sono archiviate in iCloud insieme ai dati di viaggio, alle fermate, ai promemoria e ai paesi manuali.

Le funzionalità social come Amici, Classifiche e resoconti di viaggio condivisi utilizzano il database pubblico di Apple e non contano nel tuo spazio di archiviazione personale iCloud.

Se la tua memoria iCloud è piena, i tuoi viaggi e le tue foto verranno comunque salvati localmente sul tuo dispositivo: nulla andrà perduto. Tuttavia, non si sincronizzeranno con gli altri dispositivi finché non verrà liberato spazio.

Per gestire il tuo spazio di archiviazione, vai su Impostazioni > [Il tuo nome] > iCloud > Gestisci lo spazio di archiviazione sul tuo dispositivo. Puoi anche aggiornare il tuo piano iCloud se hai bisogno di più spazio.

In Impostazioni, scorri fino in fondo per trovare l'opzione Elimina tutti i dati. Ciò rimuoverà definitivamente tutti i tuoi viaggi e ricordi dall'app e iCloud. Questa azione non può essere annullata.

Se hai condiviso qualcosa, rimuovi anche quello:

• Report di viaggio web: apri la scheda Condividi del viaggio e scegli Rimuovi Condivisione per mettere offline il link
• Profilo Amici: in Amici, modifica il tuo profilo e scegli Elimina Profilo
• Dati iCloud rimanenti: sul tuo dispositivo, vai su Impostazioni > [Il tuo nome] > iCloud > Gestisci spazio > TripChronos ed elimina i dati dell'app