Apoyo

Desde la pestaña Viajes, toque el botón "+" en la esquina superior derecha. Ingrese el nombre de su destino y, opcionalmente, agregue detalles como tipo de viaje, acompañantes y fechas. Puedes dejar que la aplicación calcule automáticamente las fechas de tus recuerdos más adelante.

Abre un viaje y ve a la pestaña Recuerdos. Toque el botón "+" para crear una nueva memoria. Puedes tomar una nueva foto o seleccionar una de tu biblioteca. La aplicación etiquetará automáticamente su ubicación si tiene habilitados los servicios de ubicación.

• Fotos: Para seleccionar fotos existentes para recuerdos y leer sus datos de ubicación. Elija "Acceso completo" para leer los metadatos de ubicación de la foto.
• Cámara: Para tomar nuevas fotos para recuerdos y escanear el código QR de un amigo.
• Ubicación: Para etiquetar dónde capturaste tus recuerdos.
• Notificaciones: Se solicita cuando activas “En este día” en Configuración > Recordatorios, o cuando un amigo te invita a colaborar en un viaje.

Todos los permisos son opcionales y la aplicación funcionará sin ninguno de ellos; las funciones que necesitan un permiso simplemente solicitan la primera vez que las usas. La pestaña Configuración dentro de TripChronos muestra un bloque de Permisos con alternancia rápida para Fotos, Cámara y Ubicación, además de un acceso directo "Abrir Configuración" a la pantalla Configuración > TripChronos de su dispositivo.

Sí, abra la pestaña Configuración dentro de TripChronos, desplácese hasta Ayuda y aspectos legales y toque Reproducir recorrido introductorio. El recorrido de cuatro pasos recorre el diario, la captura automática de fotografías y los hitos del viaje.

No. TripChronos funciona completamente en un solo dispositivo sin iCloud: tus viajes, recuerdos y fotos permanecen locales.

Sin embargo, iCloud es muy recomendable por tres razones:

• Sync en sus dispositivos iPhone, iPad y otros Apple que hayan iniciado sesión con el mismo Apple ID
• Colaboración en viajes con amigos: esta función requiere iCloud Compartir
• Seguridad de copia de seguridad — sin iCloud, tus datos solo están en este dispositivo

Puedes iniciar o cerrar sesión en iCloud en cualquier momento sin perder tus datos.

Asegúrate de haber iniciado sesión con el mismo Apple ID en todos los dispositivos y de que iCloud esté habilitado para TripChronos:

1. Abra Configuración > [Su nombre] > iCloud
2. Asegúrese de que iCloud la unidad esté encendida
3. Desplácese hacia abajo y asegúrese de que TripChronos esté activado

La sincronización puede tardar unos minutos, especialmente con fotografías grandes. Asegúrate de tener una conexión a Internet estable.

Sí, tus viajes y recuerdos se almacenan en tu cuenta iCloud. Las fotos pueden ocupar mucho espacio, por lo que recomendamos tener un almacenamiento iCloud adecuado. Puede verificar su uso en Configuración > [Su nombre] > iCloud> Administrar almacenamiento.

Cada viaje se puede personalizar con:

• Compañeros: Solo, Pareja, Amigos, Familia, Grupo
• Tipo de viaje: Estancia en la ciudad, viaje por carretera, crucero, naturaleza, resort, varias ciudades, evento
• Propósito: Escapada, Aventura, Celebración, Hito, Trabajo, Visita familiar, Reinicio
• Vibraciones: Relajado, Emocionante, Emocional, Espontáneo, Alegre, Transformador

Cuando agregas recuerdos a un viaje, TripChronos puede calcular automáticamente las fechas de inicio y finalización del viaje en función de las marcas de tiempo de tus primeros y últimos recuerdos. También puedes configurar las fechas manualmente si lo prefieres.

Cree un viaje con fechas de inicio futuras y aparecerá como un viaje próximo con una tarjeta de cuenta regresiva que muestra cuántos días faltan para la salida. También puede agregar un itinerario y recordatorios para planificar con anticipación. Una vez que llega la fecha de inicio del viaje, automáticamente se convierte en un viaje activo.

Abre un viaje y ve a su itinerario. Toca «+» para añadir una parada, una estancia, un transporte o una actividad, o para importar una reserva o dejar que el planificador esboce tus días (consulta «Planificación e itinerario» más abajo). Para cada parada puedes indicar:

• Nombre de la parada: El lugar u hotel que estás visitando
• Llegada y llegada fechas de salida: Cuando llegas y sales
• Ubicación: Con geocodificación automática
• Notas: Cualquier detalle que quieras recordar

Las paradas aparecen en una cronología día a día con el tiempo de trayecto entre lugares y un mapa que sigue la parada que estás viendo.

Cada viaje tiene una sección de recordatorios donde puedes agregar una lista de verificación de tareas. Úselo para listas de equipaje, confirmaciones de reservas, requisitos de visa o cualquier cosa que necesite recordar. Toque elementos para marcarlos como completados. Los recordatorios se clasifican primero con elementos incompletos.

¡Sí! Si viajó antes de usar TripChronos, puede agregar manualmente los países que visitó desde la pestaña Mapa o Estadísticas. Los países rastreados manualmente se cuentan en sus estadísticas generales y aparecen en su mapa mundial, lo que garantiza que su historial de viajes esté completo.

Primero, configure su perfil en Configuración. Recibirás un código de amigo único (por ejemplo, WANDER-ABC123) y un código QR correspondiente. Comparte tu código o QR con amigos, o escanea/ingresa el de ellos para conectarte. Una vez conectados, podrán verse en las tablas de clasificación, compartir logros a través del feed de actividades e invitarse mutuamente a colaborar en viajes.

Abra un viaje y navegue hasta la pestaña Informe. Puede compartir como un enlace web o exportar un PDF. Personaliza el diseño, elige qué fotos mostrar y selecciona un tema de color. Para las exportaciones de PDF, puede ajustar el tamaño de la página y la calidad de la imagen. Para compartir en la web, toque Compartir para generar un enlace que cualquiera pueda ver en su navegador.

¡Sí! Cuando compartes un viaje, se genera un enlace web en tripchronos.com/trip/[code] que cualquiera puede ver en cualquier navegador. Los informes web incluyen vistas de línea de tiempo, cuadrícula e historia, además de un mapa interactivo.

Los logros son insignias que obtienes mientras viajas. Se otorgan por hitos como visitar una cierta cantidad de países, completar viajes y capturar recuerdos. Los logros vienen en diferentes niveles: Bronce, Plata, Oro, Platino y Diamante.

Abre el itinerario de un viaje, toca «+» para abrir Añadir un plan y elige Importar desde PDF o Importar desde fotos. Selecciona una confirmación o varias a la vez.

TripChronos lee cada una y te muestra lo que ha encontrado antes de añadir nada. Puedes corregir cualquier dato, y los duplicados se señalan para que nada se añada dos veces.

También puedes compartir una confirmación con TripChronos desde Mail, Archivos o Fotos. Espera en la Bandeja de importación hasta que elijas el viaje al que pertenece.

El archivo original se guarda en los Documentos del viaje, vinculado a la reserva que ha creado.

TripChronos funciona con iOS 17 y posteriores. Sus funciones de Apple Intelligence requieren iOS 26 o posterior en un iPhone o iPad compatible con Apple Intelligence: iPhone 15 Pro, iPhone 15 Pro Max o cualquier iPhone más reciente, o un iPad con chip M1 o posterior o con el chip A17 Pro. Además, Apple Intelligence debe estar activado en Ajustes › Apple Intelligence y Siri, con el dispositivo y Siri configurados en un idioma compatible, y no está disponible en todos los países o regiones. El sitio de soporte de Apple tiene la lista actualizada.

Estas funciones usan Apple Intelligence: la lectura de confirmaciones de reserva (la Bandeja de importación e Importar desde fotos o PDF), las propuestas del planificador, las excursiones de un día y las paradas en ruta, Optimizar día, las sugerencias de actividades, las descripciones de recuerdos, los resúmenes de viaje y las ideas de título para los vídeos de viaje.

iOS 27 añade algunas cosas: Describir puede mirar la propia foto, las capturas de pantalla de reservas se leen con su diseño, y las confirmaciones largas y las preguntas de planificación pueden usar Private Cloud Compute de Apple.

Sin Apple Intelligence, todo lo demás funciona, incluido el planificador con lugares de Apple Mapas, añadir planes a mano, los tiempos de trayecto, el mapa y Guardar sin conexión. Las confirmaciones que compartas con TripChronos se pueden guardar en los Documentos de un viaje. Si las opciones no aparecen en un dispositivo compatible, comprueba que Apple Intelligence esté activado; puede que aún se esté descargando.

Importar y planificar es gratis. Las confirmaciones importadas no cuentan para el límite gratuito de cinco documentos por viaje.

Desde el itinerario de un viaje, toca «+» y elige Planifica este viaje por mí. Cuéntale con tus propias palabras lo que buscas y si te vas a mover en coche o en transporte público.

Recibes un borrador día a día organizado en torno a donde te alojas:

• Primero, los lugares de interés: cosas que ver y hacer, con una lista breve de sitios donde comer
• Excursiones de un día: localidades cercanas que merecen una jornada, cuando te alojas en un mismo sitio tres noches o más
• Comprobado en Apple Maps: cada sugerencia se confirma como un lugar real, con su ficha a un toque

Mueve lugares de un día a otro, desmarca lo que no quieras y añade el resto a tu itinerario. Deshacer elimina con un toque lo que se haya añadido.

Para un solo día, usa Planificar día. En un viaje por carretera, Añadir los trayectos en coche completa los tramos en coche y Paradas por el camino sugiere sitios para hacer un alto en un trayecto largo.

Por favor, comprueba las horas de salida y de llegada de los vuelos que importaste antes de la versión 3.0. La versión beta de la importación podía desplazar un horario unas horas cuando el vuelo cruzaba zonas horarias.

Abre el vuelo en tu itinerario, compáralo con tu confirmación y corrígelo si hace falta. Los vuelos que introdujiste a mano y todo lo importado en la versión 3.0 o posterior no se ven afectados.

Las horas del itinerario se mantienen en la zona horaria del propio viaje, tal como aparecen en tus billetes y reservas. Una salida del hotel a las 9:00 sigue siendo a las 9:00 tanto si la miras desde casa como desde el hotel, y un compañero de viaje en otro país ve la misma hora que tú.

Los vuelos y demás transportes muestran la zona horaria de cada extremo, de modo que una salida y una llegada en zonas distintas aparecen ambas en hora local.

Sí. Tu itinerario está siempre guardado en tu iPhone. Algunos datos suelen venir de la red, así que antes de viajar abre el menú del itinerario y elige Guardar sin conexión. TripChronos consulta y guarda:

• Los tiempos de trayecto entre los lugares de cada día
• Las zonas horarias de tus vuelos y demás transportes
• La ubicación en el mapa de tus paradas

Una app no puede guardar las teselas del mapa en sí. Para ver el mapa sin cobertura, descarga la zona como mapa sin conexión en Apple Maps.

Siri puede responder preguntas sobre tus viajes sin abrir la app. Prueba con:

• «¿Qué sigue en TripChronos?»
• «¿Cuál es mi plan de hoy en TripChronos?»
• «¿Cuándo es mi próximo vuelo en TripChronos?»
• «¿Cuál es mi próximo viaje en TripChronos?»
• «Captura un recuerdo en TripChronos»

Las mismas acciones están disponibles en la app Atajos y se pueden asignar al botón de acción. Tus viajes también aparecen en las búsquedas de Spotlight.

Una notificación opcional cada tarde durante un viaje, que te recuerda guardar las fotos del día mientras están recientes. Está desactivada por defecto. Actívala en la app, en Ajustes → Resumen diario del viaje.

Las Actividades en directo están desactivadas hasta que tú las pidas. Activa Actividad en directo del viaje en los Ajustes de la app y el progreso de un viaje activo aparecerá en la pantalla de bloqueo y en la Dynamic Island. Puedes desactivarla ahí mismo en cualquier momento.

Sí, y se ha rediseñado para él. Con tu iPhone Duo abierto, Viajes, Estadísticas, Amigos y Ajustes muestran su lista y su detalle lado a lado, el itinerario se sitúa junto a su mapa y el editor de Trip Video muestra la vista previa junto a sus herramientas. Los diseños dejan libre el pliegue.

Cerrado, TripChronos continúa con una pantalla cada vez en la pantalla exterior. En iPad se usan los mismos diseños más amplios.

Desbloqueos premium:

• Fotos ilimitadas por viaje (gratis: 50)
• Compartir ilimitado (gratis: 2/mes)
• Enlaces para compartir durante 90 días (gratis: 14 días)
• Los 8 temas de color (gratis: 4)
• 8 widgets de pantalla de inicio (Viaje, Recuerdo del día, Panel de viajes, Cuenta atrás del viaje, Progreso por país, En este día, Racha de captura, Plan de hoy)
• Widgets para la pantalla de bloqueo y StandBy

Premium está disponible en tres opciones:

• Mensual: $1.99/mes
• Anual: $14,99/año (ahorre 37%)
• Vida útil: Compra única de $39,99

Todos los planes se gestionan a través del App Store.

El plan gratuito incluye 50 fotos por viaje, 2 viajes compartidos al mes, enlaces para compartir de 14 días y 4 temas de color (Midnight Atlas, Sunset Wanderer, Ocean Explorer, Earth Tones). Todas las funciones principales, como viajes, cronología, mapa, estadísticas, amigos y logros, están plenamente disponibles en el plan gratuito.

¡Sí! Por $39,99 puedes desbloquear todas las funciones Premium para siempre con una sola compra. Sin cargos recurrentes: paga una vez y obtiene acceso de por vida a fotos ilimitadas, uso compartido, todos los temas, widgets y todas las actualizaciones futuras.

Vaya a Configuración > [Su nombre] > Suscripciones en su dispositivo y seleccione TripChronos para administrar o cancelar. Conservarás el acceso Premium hasta el final de tu período de facturación actual.

TripChronos incluye 8 temas de color para la app y tus informes de viaje:

• Gratis: Midnight Atlas (nuevo en 3.0, y el aspecto con el que empiezan las instalaciones nuevas), Sunset Wanderer, Ocean Explorer, Earth Tones
• Premium: Modern Minimal, Chronos, Aurora, Obsidiana

Al crear o editar un informe de viaje, toque el selector de temas para explorar los temas disponibles. Cada tema cambia la paleta de colores de su informe. Los temas Premium requieren una suscripción Premium activa.

TripChronos incluye 8 widgets de pantalla de inicio para suscriptores Premium:

• Viaje: Fija un viaje específico y alterna entre viajes con las flechas anterior/siguiente. El tamaño grande agrega un mapa incrustado y una foto de portada.
• Recuerdo del día: Resurge una foto de un viaje pasado con su ubicación superpuesta.
• Panel de viaje: Una vista completa que combina un anillo de progreso, una cuadrícula de estadísticas e información de viaje activo.
• Cuenta regresiva del viaje: Una cuenta regresiva para su próximo viaje con el destino y los días restantes.
• Progreso del país: Un anillo de progreso visual que muestra cuántos de los 195 países del mundo has visitado.
• En este día: Aparece un recuerdo de la misma fecha en años anteriores.
• Racha de capturas: Tu racha de fotos diaria de un vistazo.
• Plan de hoy: Lo que hay hoy en tu itinerario, durante un viaje.

Más allá de la pantalla de inicio, TripChronos también admite:

• Lock Screen widgets: widgets accesorios para viaje, cuenta regresiva y progreso del país.
• StandBy: Tus widgets permanecen visibles mientras se cargan, con atenuación en modo nocturno.
• Actividades en directo: Activa una y el viaje activo aparecerá en la pantalla de bloqueo y en la Dynamic Island.
• Siri y Spotlight: Pregunta a Siri qué sigue o cuándo es tu vuelo, encuentra viajes en Spotlight y usa Atajos o el botón de acción.

Los widgets son una característica Premium. Para agregar widgets TripChronos a su pantalla de inicio, necesitará una suscripción Premium activa ($1,99/mes, $14,99/año o $39,99 de por vida).

Una vez que configures tu perfil, obtendrás un código de amigo único en el formato WANDER-XXXXXX, además de un código QR correspondiente. Compártelo con amigos para que puedan agregarte o escanea/ingresa el suyo para conectarse. Las conexiones de amigos son mutuas: ambos usuarios pueden ver las estadísticas y la actividad del otro.

Dos códigos diferentes para dos cosas diferentes:

• Código de amigo (por ejemplo, WANDER-AB12CD): identifica tú. Compártelo una vez con alguien para que puedan conectarse, ver las estadísticas y logros de cada uno e invitarse mutuamente a colaborar en viajes.
• Código de compartir viaje (p. ej. ABCD2345) — identifica un viaje específico que has publicado como Trip Report. El código está integrado en la URL de compartir (tripchronos.com/trip/?code=…) y permite que cualquier persona con el enlace vea el viaje en su navegador. Puedes revocar un Trip Report en cualquier momento, y los enlaces gratuitos caducan a los 14 días (90 días con Premium).

Un viaje compartido es público para cualquier persona que tenga el enlace; una conexión de amigo es una relación mutua privada.

Hay 46 logros en 7 categorías (Países, Viajes, Recuerdos, Geografía, Social, Rachas y Descubrimiento), cada una con 5 niveles:

• Bronce: Hitos de cómo empezar
• Plata: Generando impulso
• Oro: Viajero experimentado
• Platino: Explorador experimentado
• Diamante: Logro máximo

La tabla de clasificación te clasifica frente a tus amigos en tres categorías:

• Países: Mayoría de países visitados
• Viajes: Mayoría de viajes completados
• Recuerdos: Mayoría de recuerdos capturados

Abre el perfil de la persona en Amigos, toca el menú y elige Bloquear o Denunciar. Una persona bloqueada ya no puede ver tu perfil ni tu actividad, y tú no verás los suyos. Las denuncias se envían por correo electrónico a nuestro equipo de soporte.

Las amistades son mutuas: alguien solo pasa a ser tu amigo cuando los dos os habéis añadido.

No. Tus viajes, recuerdos y fotos se guardan en tu dispositivo y en tu propia cuenta de iCloud, protegida por Apple. Nunca se suben a servidores gestionados por nosotros, y no tenemos forma de verlos, copiarlos ni acceder a ellos.

No hay ninguna cuenta de TripChronos en la que registrarse, y la app no contiene publicidad, rastreo ni analíticas de uso. Nunca vendemos ni compartimos tus datos con nadie.

Solo tú, a menos que decidas compartir. No se comparte nada de forma predeterminada, y solo hay tres maneras de que algo sea visible para otra persona:

• Colaboración en viajes: solo las personas que invites pueden ver y editar ese viaje concreto, y puedes quitarlas en cualquier momento
• Informes de viaje web: si creas un enlace para compartir, cualquier persona que tenga el enlace puede ver ese viaje hasta que elimines el enlace o caduque
• Amigos: si creas un perfil de Amigos, tus amigos pueden ver tu nombre visible, tu avatar, los países que has visitado y totales como tu número de viajes, recuerdos y logros, pero no los viajes, recuerdos ni fotos en sí

Muy poco, y nunca tus viajes, recuerdos ni fotos. Esta es la lista completa:

• Informes de fallos: si la app se cierra inesperadamente, se envía a Sentry un informe técnico (versión de la app, modelo del dispositivo, versión de iOS y el punto del código donde se produjo el fallo) para que podamos corregirlo. Todo lo que te identifica se elimina antes de enviarlo
• Mapas y tiempo: los nombres de lugares y los pronósticos proceden de Apple, que solo recibe la ubicación y la fecha consultadas
• Información de lugares: los datos generales sobre un lugar proceden de Wikipedia, que solo recibe el nombre del lugar
• Música de Trip Video: las pistas de música se descargan desde nuestra red de distribución de contenido. No se envía nada sobre ti ni sobre tus viajes

Las funciones de IA usan Apple Intelligence: en tu dispositivo o, con iOS 27, para peticiones más grandes como confirmaciones largas y preguntas de planificación, Private Cloud Compute de Apple, diseñado para que ni siquiera Apple pueda ver lo que se envía. Nada se envía a un servicio de IA de terceros. Para conocer todos los detalles, consulta nuestra Política de privacidad.

Fotos: para que puedas añadir fotos a tus recuerdos y para que la app pueda leer dónde y cuándo se tomó una foto. Cuando importas fotos por fecha, la app revisa tu fototeca en tu dispositivo para encontrar las fotos de las fechas del viaje. Solo las fotos que decides añadir pasan a formar parte de un viaje, y nunca se nos envían.

Ubicación: para que un recuerdo pueda etiquetarse con el lugar donde lo capturaste. Tu ubicación solo se usa mientras utilizas la app y nunca se rastrea en segundo plano.

Ambos permisos son opcionales. Puedes cambiar o desactivar cualquiera de ellos en cualquier momento en los Ajustes de tu dispositivo.

No podemos, porque no los tenemos. Tus datos están en tu dispositivo y en tu propia cuenta de iCloud, que solo tú controlas; por nuestra parte no hay nada que consultar ni eliminar. Puedes eliminarlo todo tú mismo en unos pocos toques: consulta ¿Cómo elimino todos mis datos? más abajo.

Sí. TripChronos usa iCloud para sincronizar automáticamente tus viajes, fotos y recuerdos en todos tus dispositivos Apple. Tus fotos de resolución completa son la mayor parte de esto: se almacenan en iCloud junto con los datos de tu viaje, paradas, recordatorios y países manuales.

Las funciones sociales como Amigos, Tablas de clasificación e informes de viajes compartidos utilizan la base de datos pública de Apple y no cuentan contra tu almacenamiento personal de iCloud.

Si tu almacenamiento iCloud está lleno, tus viajes y fotos aún se guardan localmente en tu dispositivo: no se pierde nada. Sin embargo, no se sincronizarán con sus otros dispositivos hasta que se libere espacio.

Para administrar su almacenamiento, vaya a Configuración > [Su nombre] > iCloud> Administre Almacenamiento en su dispositivo. También puedes actualizar tu plan iCloud si necesitas más espacio.

En Configuración, desplácese hasta la parte inferior para encontrar la opción Eliminar todos los datos. Esto eliminará permanentemente todos tus viajes y recuerdos de la aplicación y iCloud. Esta acción no se puede deshacer.

Si has compartido algo, elimínalo también:

• Informes de viaje web: abre la pestaña Compartir del viaje y elige Eliminar compartido para dejar el enlace sin conexión
• Perfil de Amigos: en Amigos, edita tu perfil y elige Eliminar perfil
• Datos restantes en iCloud: en tu dispositivo, ve a Ajustes > [Tu nombre] > iCloud > Gestionar almacenamiento > TripChronos y elimina los datos de la app