Chuyển đến nội dung chính

Ủng hộ

Tìm câu trả lời cho các câu hỏi phổ biến hoặc liên hệ với chúng tôi.

Yêu cầu hệ thống

iOS 17.0 trở lên

Tương thích với iPhone và iPad. Yêu cầu iCloud để đồng bộ hóa dữ liệu.

Câu hỏi thường gặp

Bắt đầu

Làm cách nào để tạo chuyến đi đầu tiên của tôi?

Từ tab Chuyến đi, chạm vào nút "+" ở góc trên cùng bên phải. Nhập tên điểm đến của bạn và tùy ý thêm các chi tiết như loại chuyến đi, bạn đồng hành và ngày. Bạn có thể để ứng dụng tự động tính toán ngày từ ký ức của bạn sau này.

Làm cách nào để thêm kỷ niệm vào chuyến đi?

Mở một chuyến đi và chuyển đến tab Kỷ niệm. Nhấn vào nút "+" để tạo kỷ niệm mới. Bạn có thể chụp ảnh mới hoặc chọn ảnh từ thư viện của mình. Ứng dụng sẽ tự động gắn thẻ vị trí của bạn nếu bạn đã bật dịch vụ định vị.

Ứng dụng cần những quyền gì?
  • Ảnh: Để chọn ảnh hiện có làm kỷ niệm và đọc dữ liệu vị trí của chúng. Chọn “Truy cập đầy đủ” để đọc siêu dữ liệu vị trí ảnh.
  • Camera: Để chụp ảnh mới làm kỷ niệm và quét mã QR của bạn bè.
  • Vị trí: Để gắn thẻ nơi bạn đã lưu giữ những kỷ niệm của mình.
  • Thông báo: Được yêu cầu khi bạn bật “Vào ngày này” trong Cài đặt > Lời nhắc hoặc khi một người bạn mời bạn cộng tác trong một chuyến đi.

Tất cả các quyền đều là tùy chọn và ứng dụng sẽ hoạt động mà không cần bất kỳ quyền nào — các tính năng cần có quyền chỉ cần yêu cầu bạn sử dụng chúng lần đầu tiên. Tab Settings bên trong TripChronos hiển thị khối Quyền với các nút chuyển đổi nhanh cho Ảnh, Máy ảnh và Vị trí, cùng với lối tắt “Mở Cài đặt” tới màn hình Cài đặt > TripChronos trên thiết bị của bạn.

Tôi có thể xem lại hướng dẫn giới thiệu không?

Có — mở tab Settings bên trong TripChronos, cuộn tới Trợ giúp & Pháp lý và nhấn Phát lại chuyến tham quan giới thiệu. Chuyến tham quan gồm bốn bước sẽ xem qua nhật ký, chụp ảnh tự động và các cột mốc du lịch.

iCloud & Đồng bộ hóa

Tôi có cần dùng iCloud để sử dụng TripChronos không?

Không. TripChronos hoạt động hoàn toàn trên một thiết bị duy nhất mà không cần iCloud — chuyến đi, kỷ niệm và ảnh của bạn vẫn được lưu trữ cục bộ.

Tuy nhiên, iCloud được khuyến khích sử dụng vì ba lý do:

  • Sync trên iPhone, iPad và các thiết bị Apple khác đã đăng nhập vào cùng một ID Apple
  • Hợp tác trong chuyến đi với bạn bè — tính năng này yêu cầu iCloud Chia sẻ
  • Sao lưu an toàn — không có iCloud, dữ liệu của bạn chỉ có trên thiết bị này

Bạn có thể đăng nhập hoặc đăng xuất khỏi iCloud bất kỳ lúc nào mà không mất dữ liệu.

Tại sao chuyến đi của tôi không được đồng bộ hóa trên các thiết bị?

Đảm bảo bạn đã đăng nhập vào cùng một ID Apple trên tất cả các thiết bị và iCloud được bật cho TripChronos:

  1. Mở Cài đặt > [Tên của bạn] > iCloud
  2. Đảm bảo iCloud Drive đang bật
  3. Cuộn xuống và đảm bảo TripChronos được bật

Quá trình đồng bộ hóa có thể mất vài phút, đặc biệt với ảnh lớn. Hãy chắc chắn rằng bạn có kết nối internet ổn định.

TripChronos có sử dụng bộ nhớ iCloud của tôi không?

Có, những chuyến đi và kỷ niệm của bạn được lưu trữ trong tài khoản iCloud của bạn. Ảnh có thể chiếm dung lượng đáng kể, vì vậy chúng tôi khuyên bạn nên có đủ dung lượng lưu trữ iCloud. Bạn có thể kiểm tra mức sử dụng của mình trong Cài đặt > [Tên của bạn] > iCloud > Quản lý lưu trữ.

Đặc trưng

Có những lựa chọn chi tiết chuyến đi nào?

Mỗi chuyến đi có thể được tùy chỉnh với:

  • Người đồng hành: Solo, Đối tác, Bạn bè, Gia đình, Nhóm
  • Loại chuyến đi: Lưu trú trong thành phố, Chuyến đi đường bộ, Du thuyền, Thiên nhiên, Khu nghỉ dưỡng, Nhiều thành phố, Sự kiện
  • Mục đích: Nơi nghỉ ngơi, Phiêu lưu, Lễ kỷ niệm, Cột mốc quan trọng, Công việc, Thăm gia đình, Đặt lại
  • Rung cảm: Thư giãn, Sôi động, Cảm xúc, Tự phát, Vui vẻ, Biến đổi
Ngày tự động hoạt động như thế nào?

Khi bạn thêm kỷ niệm vào một chuyến đi, TripChronos có thể tự động tính toán ngày bắt đầu và ngày kết thúc của chuyến đi dựa trên dấu thời gian của những kỷ niệm sớm nhất và mới nhất của bạn. Bạn cũng có thể đặt ngày theo cách thủ công nếu muốn.

Những chuyến đi sắp tới diễn ra như thế nào?

Tạo chuyến đi có ngày bắt đầu trong tương lai và chuyến đi đó sẽ xuất hiện dưới dạng chuyến đi sắp tới kèm theo thẻ đếm ngược hiển thị còn bao nhiêu ngày nữa là khởi hành. Bạn cũng có thể thêm hành trình và lời nhắc để lên kế hoạch trước. Khi đến ngày bắt đầu chuyến đi, chuyến đi đó sẽ tự động trở thành chuyến đi đang hoạt động.

Làm cách nào để sử dụng tính năng hành trình?

Mở một chuyến đi và điều hướng đến phần hành trình. Nhấn "+" để thêm điểm dừng dọc hành trình của bạn. Đối với mỗi điểm dừng, bạn có thể đặt:

  • Tên điểm dừng: Địa điểm hoặc khách sạn bạn đang ghé thăm
  • Ngày đến và ngày đi: Thời điểm bạn đến và rời đi
  • Vị trí: Với mã hóa địa lý tự động
  • Lưu ý: Mọi chi tiết bạn muốn ghi nhớ

Các điểm dừng xuất hiện theo dòng thời gian được đánh số trực quan với bản xem trước bản đồ hiển thị tất cả các điểm dừng của bạn.

Lời nhắc chuyến đi hoạt động như thế nào?

Mỗi chuyến đi đều có phần nhắc nhở để bạn có thể thêm danh sách kiểm tra nhiệm vụ. Sử dụng nó để lập danh sách đóng gói, xác nhận đặt chỗ, yêu cầu về thị thực hoặc bất cứ điều gì bạn cần ghi nhớ. Nhấn vào các mục để đánh dấu chúng là đã hoàn thành. Lời nhắc được sắp xếp trước với các mục chưa hoàn thành.

Tôi có thể thêm các quốc gia tôi đã ghé thăm theo cách thủ công không?

Đúng! Nếu bạn đã đi du lịch trước khi sử dụng TripChronos, bạn có thể thêm thủ công các quốc gia bạn đã ghé thăm từ tab Bản đồ hoặc Thống kê. Các quốc gia được theo dõi thủ công sẽ được tính vào số liệu thống kê tổng thể của bạn và xuất hiện trên bản đồ thế giới, đảm bảo lịch sử du lịch của bạn được hoàn chỉnh.

Làm cách nào để thêm bạn bè?

Đầu tiên, hãy thiết lập hồ sơ của bạn trong Cài đặt. Bạn sẽ nhận được mã bạn bè duy nhất (ví dụ: WANDER-ABC123) và mã QR phù hợp. Chia sẻ mã hoặc QR của bạn với bạn bè hoặc quét/nhập mã của họ để kết nối. Sau khi kết nối, bạn có thể nhìn thấy nhau trên bảng xếp hạng, chia sẻ thành tích qua nguồn cấp dữ liệu hoạt động và mời nhau cộng tác trong các chuyến đi.

Làm cách nào để tạo báo cáo chuyến đi có thể chia sẻ?

Mở một chuyến đi và điều hướng đến tab Báo cáo. Bạn có thể chia sẻ dưới dạng liên kết web hoặc xuất PDF. Tùy chỉnh bố cục, chọn ảnh để làm nổi bật và chọn chủ đề màu. Để xuất PDF, bạn có thể điều chỉnh kích thước trang và chất lượng hình ảnh. Để chia sẻ trên web, hãy chạm vào Chia sẻ để tạo liên kết mà bất kỳ ai cũng có thể xem trong trình duyệt của họ.

Báo cáo chuyến đi có thể được xem trên web?

Đúng! Khi bạn chia sẻ chuyến đi, nó sẽ tạo ra một liên kết web tại tripchronos.com/trip/[code] mà bất kỳ ai cũng có thể xem trong bất kỳ trình duyệt nào. Báo cáo web bao gồm các chế độ xem Dòng thời gian, Lưới và Câu chuyện cùng với bản đồ tương tác.

Thành tựu là gì?

Thành tích là huy hiệu bạn kiếm được khi đi du lịch. Chúng được trao cho những cột mốc quan trọng như đến thăm một số quốc gia nhất định, hoàn thành chuyến đi và ghi lại những kỷ niệm. Thành tích có nhiều cấp độ khác nhau: Đồng, Bạc, Vàng, Bạch kim và Kim cương.

Trả phí & Đăng ký

Premium bao gồm những gì?

Mở khóa cao cấp:

  • Không giới hạn ảnh mỗi chuyến đi (miễn phí: 50)
  • Chia sẻ không giới hạn (miễn phí: 2/tháng)
  • Liên kết chia sẻ 90 ngày (miễn phí: 14 ngày)
  • Tất cả 7 chủ đề màu sắc (miễn phí: 3)
  • 7 tiện ích trên màn hình chính (Chuyến đi, Kỷ niệm trong ngày, Bảng thông tin du lịch, Đếm ngược chuyến đi, Tiến trình quốc gia, Vào ngày này, Chuỗi chụp)
  • Lock Screen tiện ích, Live Activities và Siri Shortcuts
Premium có giá bao nhiêu?

Premium có sẵn trong ba tùy chọn:

  • Hàng tháng: $1,99/tháng
  • Hàng năm: $14,99/năm (tiết kiệm 37%)
  • Trọn đời: $39,99 mua một lần

Tất cả các kế hoạch được quản lý thông qua App Store.

Giới hạn gói miễn phí là gì?

Gói miễn phí bao gồm 50 ảnh mỗi chuyến đi, 2 lượt chia sẻ chuyến đi mỗi tháng, liên kết chia sẻ trong 14 ngày và 3 chủ đề màu sắc (Sunset Wanderer, Ocean Explorer, Earth Tones). Tất cả các tính năng cốt lõi như chuyến đi, dòng thời gian, bản đồ, số liệu thống kê, bạn bè và thành tích đều có sẵn trên gói miễn phí.

Có tùy chọn đăng ký trọn đời không?

Đúng! Với 39,99 USD, bạn có thể mở khóa vĩnh viễn tất cả các tính năng Premium chỉ bằng một lần mua. Không tính phí định kỳ — bạn thanh toán một lần và có quyền truy cập trọn đời vào ảnh, chia sẻ, tất cả chủ đề, tiện ích và tất cả các bản cập nhật trong tương lai không giới hạn.

Làm cách nào để hủy đăng ký của tôi?

Đi tới Cài đặt > [Tên của bạn] > Đăng ký trên thiết bị của bạn và chọn TripChronos để quản lý hoặc hủy. Bạn sẽ giữ được quyền truy cập Premium cho đến cuối thời hạn thanh toán hiện tại của mình.

Chủ đề & Tùy chỉnh

Những chủ đề nào có sẵn?

TripChronos bao gồm 7 chủ đề màu sắc cho báo cáo chuyến đi:

  • Miễn phí: Người lang thang hoàng hôn, Nhà thám hiểm đại dương, Tông màu đất
  • Cao cấp: Tối giản hiện đại, Chronos, Aurora, Obsidian
Làm cách nào để chuyển đổi chủ đề?

Khi tạo hoặc chỉnh sửa báo cáo chuyến đi, hãy nhấn vào bộ chọn chủ đề để duyệt các chủ đề có sẵn. Mỗi chủ đề sẽ thay đổi bảng màu của báo cáo của bạn. Các chủ đề cao cấp yêu cầu đăng ký Premium đang hoạt động.

Widget

Những vật dụng nào có sẵn?

TripChronos bao gồm 7 tiện ích trên màn hình chính dành cho người đăng ký Premium:

  • Chuyến đi: Ghim một chuyến đi và chu kỳ cụ thể giữa các chuyến đi bằng mũi tên trước/tiếp theo. Kích thước lớn thêm bản đồ và ảnh bìa được nhúng.
  • Ký ức trong ngày: Hiển thị lại ảnh du lịch trong quá khứ với lớp phủ vị trí của nó.
  • Bảng điều khiển du lịch: Chế độ xem toàn diện kết hợp vòng tiến trình, lưới thống kê và thông tin chuyến đi đang hoạt động.
  • Đếm ngược chuyến đi: Đếm ngược đến chuyến đi sắp tới tiếp theo của bạn với điểm đến và số ngày còn lại.
  • Tiến trình quốc gia: Vòng tiến trình trực quan cho biết bạn đã ghé thăm bao nhiêu trong số 195 quốc gia trên thế giới.
  • Vào ngày này: Hiển thị ký ức về cùng ngày trong những năm qua.
  • Capture Streak: Sơ lược về chuỗi ảnh hàng ngày của bạn.

Ngoài màn hình chính, TripChronos còn hỗ trợ:

  • Lock Screen tiện ích: Các tiện ích phụ kiện cho Chuyến đi, Đếm ngược và Tiến trình Quốc gia.
  • StandBy: Các vật dụng của bạn vẫn hiển thị trong khi sạc, với chế độ làm mờ ở chế độ ban đêm.
  • Live Activities: Các chuyến đi đang hoạt động xuất hiện trên Lock Screen và trong Dynamic Island.
  • Siri Shortcuts: Kích hoạt TripChronos từ Siri, ứng dụng Phím tắt và Nút Hành động.
Các vật dụng có được bao gồm trong gói miễn phí không?

Widget là một tính năng cao cấp. Để thêm TripChronos tiện ích vào màn hình chính, bạn cần có đăng ký Premium đang hoạt động ($1,99/tháng, $14,99/năm hoặc $39,99 trọn đời).

Bạn bè & Thành tích

Mã bạn bè hoạt động như thế nào?

Sau khi thiết lập hồ sơ của mình, bạn sẽ nhận được mã bạn bè duy nhất ở định dạng WANDER-XXXXXX, cùng với mã QR phù hợp. Chia sẻ với bạn bè để họ có thể thêm bạn hoặc quét/nhập thông tin của họ để kết nối. Kết nối bạn bè là tương hỗ - cả hai người dùng đều có thể xem số liệu thống kê và hoạt động của nhau.

Sự khác nhau giữa mã bạn bè và mã chia sẻ chuyến đi là gì?

Hai mã khác nhau cho hai thứ khác nhau:

  • Mã bạn bè (ví dụ: WANDER-AB12CD) — xác định you. Chia sẻ nó một lần với ai đó để bạn có thể kết nối, xem số liệu thống kê và thành tích của nhau cũng như mời nhau cộng tác trong các chuyến đi.
  • Mã chia sẻ chuyến đi (ví dụ: ABCD2345) — xác định một chuyến đi cụ thể bạn đã công bố dưới dạng Trip Report. Mã được nhúng trong URL chia sẻ (tripchronos.com/trip/?code=…) và cho phép bất kỳ ai có liên kết xem chuyến đi đó trong trình duyệt. Bạn có thể thu hồi Trip Report bất cứ lúc nào; chia sẻ miễn phí hết hạn sau 14 ngày (90 ngày với Premium).

Chia sẻ chuyến đi được công khai với bất kỳ ai có liên kết — kết nối bạn bè là mối quan hệ riêng tư chung.

Các cấp độ thành tích là gì?

Có 46 thành tích thuộc 7 danh mục (Quốc gia, Chuyến đi, Kỷ niệm, Địa lý, Xã hội, Chuỗi và Khám phá), mỗi danh mục có 5 bậc:

  • Đồng: Các cột mốc bắt đầu
  • Bạc: Xây dựng đà phát triển
  • Vàng: Du khách có kinh nghiệm
  • Bạch kim: Nhà thám hiểm dày dạn kinh nghiệm
  • Kim cương: Thành tích tối thượng
Các loại bảng xếp hạng là gì?

Bảng xếp hạng xếp hạng bạn so với bạn bè của bạn theo ba loại:

  • Quốc gia: Hầu hết các quốc gia đã ghé thăm
  • Chuyến đi: Đã hoàn thành hầu hết các chuyến đi
  • Ký ức: Ghi lại được nhiều kỷ niệm nhất

Dữ liệu & Quyền riêng tư

TripChronos có sử dụng iCloud không?

Đúng. TripChronos sử dụng iCloud để tự động đồng bộ hóa các chuyến đi, ảnh và kỷ niệm của bạn trên tất cả các thiết bị Apple của bạn. Ảnh có độ phân giải đầy đủ của bạn là phần lớn nhất trong số này — chúng được lưu trữ trong iCloud cùng với dữ liệu chuyến đi, điểm dừng, lời nhắc và quốc gia thủ công của bạn.

Các tính năng xã hội như Bạn bè, Bảng xếp hạng và báo cáo chuyến đi được chia sẻ sử dụng cơ sở dữ liệu công khai của Apple và không được tính vào bộ nhớ iCloud cá nhân của bạn.

Nếu bộ nhớ iCloud của bạn đã đầy, chuyến đi và ảnh của bạn vẫn được lưu cục bộ trên thiết bị của bạn — không có gì bị mất. Tuy nhiên, chúng sẽ không đồng bộ hóa với các thiết bị khác của bạn cho đến khi giải phóng dung lượng.

Để quản lý bộ nhớ của bạn, hãy đi tới Cài đặt > [Tên của bạn] > iCloud > Quản lý bộ nhớ trên thiết bị của bạn. Bạn cũng có thể nâng cấp gói iCloud của mình nếu cần thêm dung lượng.

Làm cách nào để xóa tất cả dữ liệu của tôi?

Trong Cài đặt, cuộn xuống phía dưới để tìm tùy chọn Xóa tất cả dữ liệu. Điều này sẽ xóa vĩnh viễn tất cả các chuyến đi và kỷ niệm của bạn khỏi ứng dụng và iCloud. Không thể hoàn tác hành động này.

Liên hệ với chúng tôi

Không thể tìm thấy những gì bạn đang tìm kiếm? Chúng tôi ở đây để giúp đỡ.

Hỗ trợ qua email

Gửi email cho chúng tôi và chúng tôi sẽ liên hệ lại với bạn sớm nhất có thể.

support@tripchronos.com

Khi liên hệ với bộ phận hỗ trợ, vui lòng bao gồm:

  • - Kiểu thiết bị của bạn và phiên bản iOS
  • - Mô tả vấn đề hoặc câu hỏi
  • - Bất kỳ thông báo lỗi nào bạn đã thấy
  • - Các bước bạn đã thử