Destek
Sık sorulan soruların yanıtlarını bulun veya bizimle iletişime geçin.
Sistem Gereksinimleri
iOS 17.0 veya üstü
iPhone ve iPad ile uyumludur. Veri senkronizasyonu için iCloud gerekir.
Sıkça Sorulan Sorular
Başlarken
İlk seyahatimi nasıl oluşturabilirim?
Geziler sekmesinde sağ üst köşedeki "+" düğmesine dokunun. Hedef adınızı girin ve isteğe bağlı olarak seyahat türü, eşlik edecek kişiler ve tarihler gibi ayrıntıları ekleyin. Uygulamanın daha sonra anılarınızdaki tarihleri otomatik olarak hesaplamasına izin verebilirsiniz.
Bir yolculuğa nasıl anı eklerim?
Bir gezi açın ve Anılar sekmesine gidin. Yeni bir anı oluşturmak için "+" düğmesine dokunun. Yeni bir fotoğraf çekebilir veya kitaplığınızdan bir fotoğraf seçebilirsiniz. Konum servisleriniz etkinse uygulama konumunuzu otomatik olarak etiketleyecektir.
Uygulamanın hangi izinlere ihtiyacı var?
- Kamera: Anılara fotoğraf çekmek için
- Fotoğraf Kitaplığı: Mevcut fotoğrafları seçmek ve konum verilerini okumak için
- Konum: Anılarınızı çektiğiniz yeri etiketlemek için
Tüm izinler isteğe bağlıdır ancak deneyimi geliştirir. Bunları Ayarlar > TripChronos.
iCloud & Senkronizasyon
Gezilerim neden cihazlar arasında senkronize edilmiyor?
Tüm cihazlarda aynı Apple kimliğiyle oturum açtığınızdan ve TripChronos için iCloud'nin etkinleştirildiğinden emin olun:
- Ayarlar > öğesini açın. [Adınız] >; iCloud
- iCloud Sürücünün açık olduğundan emin olun
- Aşağı kaydırın ve TripChronos seçeneğinin açık olduğundan emin olun
Özellikle büyük fotoğraflarda senkronizasyon birkaç dakika sürebilir. Sabit bir internet bağlantınızın olduğundan emin olun.
TripChronos iCloud depolama alanımı kullanıyor mu?
Evet, gezileriniz ve anılarınız iCloud hesabınızda saklanıyor. Fotoğraflar önemli miktarda yer kaplayabilir, bu nedenle yeterli iCloud depolama alanına sahip olmanızı öneririz. Kullanımınızı Ayarlar > [Adınız] >; iCloud >; Depolamayı Yönetin.
Özellikler
Hangi yolculuk ayrıntısı seçenekleri mevcut?
Her yolculuk aşağıdakilerle özelleştirilebilir:
- Arkadaşlar: Yalnız, Partner, Arkadaşlar, Aile, Grup
- Seyahat Türü: Şehirde Konaklama, Yol Gezisi, Gemi Gezisi, Doğa, Tatil Köyü, Çoklu Şehir, Etkinlik
- Amaç: Kaçış, Macera, Kutlama, Dönüm Noktası, Çalışma, Aile Ziyareti, Sıfırlama
- Hisler: Rahat, Heyecanlı, Duygusal, Kendiliğinden, Neşeli, Dönüşümsel
Otomatik tarihler nasıl çalışır?
Bir seyahate anılar eklediğinizde, TripChronos en eski ve en son anılarınızın zaman damgalarına göre seyahatin başlangıç ve bitiş tarihlerini otomatik olarak hesaplayabilir. İsterseniz tarihleri manuel olarak da ayarlayabilirsiniz.
Yaklaşan geziler nasıl çalışır?
Gelecek başlangıç tarihlerine sahip bir yolculuk oluşturduğunuzda, kalkışa kaç gün kaldığını gösteren bir geri sayım kartıyla birlikte yaklaşan bir yolculuk olarak görünecektir. İleriyi planlamak için bir seyahat planı ve hatırlatıcılar da ekleyebilirsiniz. Yolculuğun başlangıç tarihi geldiğinde otomatik olarak etkin bir yolculuk haline gelir.
Seyahat planı özelliğini nasıl kullanırım?
Bir gezi açın ve seyahat planı bölümüne gidin. Yolculuğunuza durak eklemek için "+"ya dokunun. Her durak için şunları ayarlayabilirsiniz:
- Durak adı: Ziyaret ettiğiniz yer veya otel
- Varış & kalkış tarihleri: Gelip ayrıldığınızda
- Konum: Otomatik coğrafi kodlama ile
- Notlar: Hatırlamak istediğiniz herhangi bir ayrıntı
Duraklar, tüm duraklarınızı gösteren bir harita ön izlemesiyle görsel olarak numaralandırılmış bir zaman çizelgesinde görünür.
Gezi hatırlatıcıları nasıl çalışır?
Her seyahatin, görevlerin kontrol listesini ekleyebileceğiniz bir hatırlatıcı bölümü vardır. Paket listeleri, rezervasyon onayları, vize gereksinimleri veya hatırlamanız gereken herhangi bir şey için bunu kullanın. Tamamlandı olarak işaretlemek için öğelere dokunun. Hatırlatıcılar öncelikle eksik öğelere göre sıralanır.
Ziyaret ettiğim ülkeleri manuel olarak ekleyebilir miyim?
Evet! TripChronos'yi kullanmadan önce seyahat ettiyseniz, ziyaret ettiğiniz ülkeleri Harita veya İstatistikler sekmesinden manuel olarak ekleyebilirsiniz. Manuel olarak takip edilen ülkeler genel istatistiklerinizde sayılır ve dünya haritanızda görünür, böylece seyahat geçmişinizin eksiksiz olması sağlanır.
Nasıl arkadaş eklerim?
Öncelikle Ayarlar'da profilinizi oluşturun. Benzersiz bir arkadaş kodu alacaksınız (örn. WANDER-ABC123). Bu kodu arkadaşlarınızla paylaşın veya bağlanmak için onların kodunu girin. Bağlandıktan sonra birbirinizi skor tablolarında görebilir ve başarıları paylaşabilirsiniz.
Paylaşılabilir bir gezi raporunu nasıl oluşturabilirim?
Bir gezi açın ve Rapor sekmesine gidin. Web bağlantısı olarak paylaşabilir veya PDF olarak dışa aktarabilirsiniz. Düzeni özelleştirin, hangi fotoğrafların öne çıkarılacağını seçin ve bir renk teması seçin. PDF dışa aktarmaları için sayfa boyutunu ve görüntü kalitesini ayarlayabilirsiniz. Web paylaşımlarında, herkesin tarayıcısında görüntüleyebileceği bir bağlantı oluşturmak için Paylaş'a dokunun.
Gezi raporları web'de görüntülenebilir mi?
Evet! Bir geziyi paylaştığınızda, tripchronos.com/trip/[code] adresinde herkesin herhangi bir tarayıcıda görüntüleyebileceği bir web bağlantısı oluşturulur. Web raporları Zaman Çizelgesi, Izgara ve Hikaye görünümlerinin yanı sıra etkileşimli bir harita içerir.
Başarılar nelerdir?
Başarılar seyahat ettikçe kazandığınız rozetlerdir. Belirli sayıda ülkeyi ziyaret etmek, gezileri tamamlamak, anılar biriktirmek gibi kilometre taşları karşılığında ödüllendiriliyorlar. Başarılar farklı aşamalarda gelir: Bronz, Gümüş, Altın, Platin ve Elmas.
Premium ve Abonelik
Premium'un içeriğinde neler var?
Premium'un kilidini açanlar:
- Yolculuk başına sınırsız fotoğraf (ücretsiz: 50)
- Sınırsız paylaşım (ücretsiz: 2/ay)
- 90 günlük paylaşım bağlantıları (ücretsiz: 14 günlük)
- 7 renk temasının tamamı (ücretsiz: 3)
- 6 ana ekran widget'ı (Seyahat Sayacı, Ülke İlerlemesi, Gezi, Günün Anısı, Yolculuk Geri Sayımı, Seyahat Kontrol Paneli)
Premium'un maliyeti ne kadar?
Premium'un üç seçeneği vardır:
- Aylık:$1,99/ay
- Yıllık: 14,99$/yıl (%37 tasarruf edin)
- Ömür boyu: Tek seferlik satın alma 39,99 $
Tüm planlar App Store aracılığıyla yönetilir.
Ücretsiz plan limitleri nelerdir?
Ücretsiz plan, yolculuk başına 50 fotoğraf, ayda 2 gezi paylaşımı, 14 günlük paylaşım bağlantıları ve 3 renk teması (Gün Batımı Gezgini, Okyanus Gezgini, Dünya Tonları) içerir. Geziler, zaman çizelgesi, harita, istatistikler, arkadaşlar ve başarılar gibi tüm temel özellikler ücretsiz planda tamamen mevcuttur.
Ömür boyu abonelik seçeneği var mı?
Evet! 39,99 $ karşılığında tek bir satın alma işlemiyle tüm Premium özelliklerin kilidini sonsuza kadar açabilirsiniz. Yinelenen ücret yok; bir kez ödersiniz ve sınırsız fotoğrafa, paylaşıma, tüm temalara, widget'lara ve gelecekteki tüm güncellemelere ömür boyu erişim elde edersiniz.
Aboneliğimi nasıl iptal edebilirim?
Ayarlar > [Adınız] >; Cihazınızdaki abonelikleri seçin ve yönetmek veya iptal etmek için TripChronos öğesini seçin. Mevcut fatura döneminizin sonuna kadar Premium erişiminizi sürdüreceksiniz.
Temalar ve Özelleştirme
Hangi temalar mevcut?
TripChronos gezi raporları için 7 renk teması içerir:
- Ücretsiz: Gün Batımı Gezgini, Okyanus Kaşifi, Toprak Tonları
- Premium: Modern Minimal, Kronos, Aurora, Obsidiyen
Temaları nasıl değiştirebilirim?
Bir gezi raporu oluştururken veya düzenlerken mevcut temalara göz atmak için tema seçiciye dokunun. Her tema raporunuzun renk paletini değiştirir. Premium temalar aktif bir Premium abonelik gerektirir.
Widget'lar
Hangi widget'lar mevcut?
TripChronos Premium aboneler için 6 ana ekran widget'ı içerir:
- Seyahat Sayacı: Toplam seyahatlerinizi, ziyaret ettiğiniz ülkeleri ve seyahat günlerinizi bir bakışta görün (küçük ve orta boy)
- Ülke İlerlemesi: Dünyadaki 195 ülkeden kaçını ziyaret ettiğinizi gösteren görsel bir ilerleme halkası (küçük ve orta boy)
- Yolculuk Widget'ı: Aktif veya en son yolculuğunuzu önemli istatistiklerle birlikte görüntüler (küçük ve orta boy)
- Günün Anısı: Geçmiş bir seyahat fotoğrafını konum paylaşımıyla yeniden ortaya çıkarır (orta ve büyük boyutlar)
- Seyahat Geri Sayımı: Varış noktası ve kalan gün sayısıyla birlikte yaklaşan seyahatiniz için geri sayım (küçük ve orta boy)
- Seyahat Kontrol Paneli: İlerleme halkasını, 4 istatistik tablosunu ve aktif yolculuk bilgisini (orta ve büyük boyutlar) birleştiren kapsamlı bir görünüm
Widget'lar ücretsiz plana dahil mi?
Widget'lar Premium bir özelliktir. Ana ekranınıza TripChronos widget eklemek için aktif bir Premium aboneliğe ihtiyacınız olacak (aylık 1,99 ABD doları, yıllık 14,99 ABD doları veya ömür boyu 39,99 ABD doları).
Arkadaşlar ve Başarılar
Arkadaş kodları nasıl çalışır?
Profilinizi oluşturduğunuzda, WANDER-XXXXXX biçiminde benzersiz bir arkadaş kodu alacaksınız. Sizi ekleyebilmeleri için kodunuzu arkadaşlarınızla paylaşın veya bağlanmak için bir arkadaşınızın kodunu girin. Arkadaş bağlantıları karşılıklıdır; her iki kullanıcı da birbirinin istatistiklerini görebilir.
Başarı kademeleri nelerdir?
Her biri 5 kademeli olan 4 kategoride (Ülkeler, Geziler, Anılar, Özel) 20 başarı vardır:
- Bronz: Başlarken kilometre taşları
- Gümüş: İvme artıyor
- Altın: Deneyimli gezgin
- Platin: Deneyimli kaşif
- Elmas: Nihai başarı
Skor tablosu kategorileri nelerdir?
Skor tablosu sizi arkadaşlarınızla üç kategoride sıralar:
- Ülkeler: En çok ziyaret edilen ülke
- Geziler: Çoğu yolculuk tamamlandı
- Anılar: Çoğu anı yakalandı
Veri ve Mahremiyet
TripChronos iCloud kullanıyor mu?
Evet. TripChronos, gezilerinizi, fotoğraflarınızı ve anılarınızı tüm Apple cihazlarınız arasında otomatik olarak senkronize etmek için iCloud'yi kullanır. Tam çözünürlüklü fotoğraflarınız bunun en büyük bölümünü oluşturur; bunlar, seyahat verileriniz, duraklarınız, hatırlatıcılarınız ve manuel ülkelerinizle birlikte iCloud konumunda saklanır.
Arkadaşlar, Skor Tabloları ve paylaşılan gezi raporları gibi sosyal özellikler Apple'nin genel veritabanını kullanır ve kişisel iCloud depolama alanınızda değil sayılmaz.
iCloud depolama alanınız doluysa, gezileriniz ve fotoğraflarınız hâlâ cihazınızda yerel olarak kayıtlıdır; hiçbir şey kaybolmaz. Ancak yer açılana kadar diğer cihazlarınızla senkronize edilmezler.
Depolama alanınızı yönetmek için Ayarlar > [Adınız] >; iCloud >; Cihazınızda Depolamayı yönetin. Daha fazla alana ihtiyacınız varsa iCloud planınızı da yükseltebilirsiniz.
Tüm verilerimi nasıl silerim?
Ayarlar'da Tüm Verileri Sil seçeneğini bulmak için aşağıya doğru kaydırın. Bu, tüm seyahatlerinizi ve anılarınızı uygulamadan ve iCloud kalıcı olarak kaldıracaktır. Bu eylem geri alınamaz.
Bize Ulaşın
Aradığınızı bulamıyor musunuz? Yardım etmek için buradayız.
E-posta Desteği
Bize bir e-posta gönderin; size en kısa sürede geri dönüş yapacağız.
destek@tripchronos.comDestek ekibiyle iletişime geçtiğinizde lütfen şunları ekleyin:
- - Cihazınızın modeli ve iOS sürümü
- - Sorunun veya sorunun açıklaması
- - Gördüğünüz herhangi bir hata mesajı
- - Daha önce denediğiniz adımlar