การสนับสนุน
ค้นหาคำตอบสำหรับคำถามที่พบบ่อยหรือติดต่อเรา
ความต้องการของระบบ
iOS 17.0 หรือใหม่กว่า
เข้ากันได้กับ iPhone และ iPad ต้องการ iCloud สำหรับการซิงค์ข้อมูล
คำถามที่พบบ่อย
เริ่มต้นใช้งาน
ฉันจะสร้างทริปแรกได้อย่างไร?
จากแท็บทริป แตะปุ่ม "+" ที่มุมขวาบน กรอกชื่อจุดหมายปลายทางและเพิ่มรายละเอียดเพิ่มเติมเช่น ประเภททริป เพื่อนร่วมเดินทาง และวันที่ คุณสามารถให้แอปคำนวณวันที่อัตโนมัติจากความทรงจำของคุณในภายหลัง
ฉันจะเพิ่มความทรงจำในทริปได้อย่างไร?
เปิดทริปและไปที่แท็บความทรงจำ แตะปุ่ม + เพื่อสร้างความทรงจำใหม่ คุณสามารถถ่ายรูปใหม่หรือเลือกจากคลังรูป แอปจะบันทึกตำแหน่ง GPS เมือง ประเทศ และเขตเวลาโดยอัตโนมัติ
แอปต้องการสิทธิ์อะไรบ้าง?
- กล้อง: เพื่อถ่ายรูปสำหรับความทรงจำ
- คลังรูปภาพ: เพื่อเลือกรูปภาพที่มีอยู่และอ่านข้อมูลตำแหน่ง
- ตำแหน่ง: เพื่อระบุว่าคุณบันทึกความทรงจำที่ไหน
สิทธิ์ทั้งหมดเป็นทางเลือกแต่จะช่วยเพิ่มประสบการณ์ คุณสามารถจัดการได้ในการตั้งค่า > TripChronos
iCloud และการซิงค์
ทำไมทริปของฉันไม่ซิงค์ข้ามอุปกรณ์?
ตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณลงชื่อเข้าใช้ Apple ID เดียวกันบนอุปกรณ์ทั้งหมดและเปิดใช้งาน iCloud สำหรับ TripChronos:
- เปิด การตั้งค่า > [ชื่อของคุณ] > iCloud
- ตรวจสอบว่า iCloud Drive เปิดอยู่
- เลื่อนลงและตรวจสอบว่า TripChronos เปิดอยู่
การซิงค์อาจใช้เวลาสักครู่ โดยเฉพาะกับรูปภาพขนาดใหญ่ ตรวจสอบให้แน่ใจว่ามีการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตที่เสถียร
TripChronos ใช้พื้นที่จัดเก็บ iCloud ของฉันไหม?
ใช่ ทริปและความทรงจำของคุณจัดเก็บในบัญชี iCloud ของคุณ รูปภาพอาจใช้พื้นที่มาก ดังนั้นเราแนะนำให้มีพื้นที่จัดเก็บ iCloud เพียงพอ คุณสามารถตรวจสอบการใช้งานได้ที่ การตั้งค่า > [ชื่อของคุณ] > iCloud > จัดการพื้นที่จัดเก็บ
คุณสมบัติ
มีตัวเลือกรายละเอียดทริปอะไรบ้าง?
แต่ละทริปสามารถปรับแต่งได้ด้วย:
- เพื่อนร่วมเดินทาง: เดี่ยว คู่ เพื่อน ครอบครัว กลุ่ม
- ประเภททริป: พักในเมือง โร้ดทริป ล่องเรือ ธรรมชาติ รีสอร์ท หลายเมือง อีเวนต์
- จุดประสงค์: พักผ่อน ผจญภัย เฉลิมฉลอง เหตุการณ์สำคัญ งาน เยี่ยมครอบครัว รีเซ็ต
- บรรยากาศ: ผ่อนคลาย ตื่นเต้น ซาบซึ้ง ฉับพลัน สนุกสนาน เปลี่ยนแปลงชีวิต
วันที่อัตโนมัติทำงานอย่างไร?
เมื่อคุณเพิ่มความทรงจำในทริป TripChronos สามารถคำนวณวันเริ่มต้นและสิ้นสุดของทริปโดยอัตโนมัติจากการประทับเวลาของความทรงจำที่เก่าที่สุดและใหม่ที่สุด คุณยังสามารถตั้งวันที่ด้วยตนเองได้หากต้องการ
ทริปที่จะมาถึงทำงานอย่างไร?
สร้างทริปที่มีวันเริ่มต้นในอนาคตและจะปรากฏเป็นทริปที่จะมาถึงพร้อมการ์ดนับถอยหลังแสดงจำนวนวันก่อนออกเดินทาง คุณยังสามารถเพิ่มกำหนดการและการแจ้งเตือนเพื่อวางแผนล่วงหน้า เมื่อถึงวันเริ่มต้นของทริป จะกลายเป็นทริปที่กำลังดำเนินอยู่โดยอัตโนมัติ
ฉันจะใช้ฟีเจอร์กำหนดการได้อย่างไร?
เปิดทริปและไปที่ส่วนกำหนดการ แตะ "+" เพื่อเพิ่มจุดแวะตลอดการเดินทาง สำหรับแต่ละจุดแวะคุณสามารถตั้ง:
- ชื่อจุดแวะ: สถานที่หรือโรงแรมที่คุณจะไป
- วันที่ถึงและออก: เมื่อไหร่ที่คุณถึงและออก
- สถานที่: พร้อมการระบุพิกัดอัตโนมัติ
- บันทึก: รายละเอียดใดๆ ที่คุณต้องการจำ
จุดแวะจะแสดงในไทม์ไลน์ภาพพร้อมหมายเลขและตัวอย่างแผนที่แสดงจุดแวะทั้งหมด
การแจ้งเตือนทริปทำงานอย่างไร?
แต่ละทริปมีส่วนการแจ้งเตือนที่คุณสามารถเพิ่มรายการตรวจสอบ ใช้สำหรับรายการสิ่งของ การยืนยันการจอง ข้อกำหนดวีซ่า หรืออะไรก็ตามที่คุณต้องจำ แตะรายการเพื่อทำเครื่องหมายว่าเสร็จแล้ว การแจ้งเตือนจะจัดเรียงโดยรายการที่ยังไม่เสร็จอยู่ก่อน
ฉันสามารถเพิ่มประเทศที่เคยไปด้วยตนเองได้ไหม?
ได้! หากคุณเดินทางก่อนใช้ TripChronos คุณสามารถเพิ่มประเทศที่เคยไปด้วยตนเองจากแท็บแผนที่หรือสถิติ ประเทศที่ติดตามด้วยตนเองจะนับรวมในสถิติทั้งหมดและแสดงบนแผนที่โลก ทำให้ประวัติการเดินทางของคุณสมบูรณ์
ฉันจะเพิ่มเพื่อนได้อย่างไร?
ก่อนอื่น ตั้งค่าโปรไฟล์ของคุณในการตั้งค่า คุณจะได้รับรหัสเพื่อนเฉพาะ (เช่น WANDER-ABC123) แชร์รหัสนี้กับเพื่อน หรือกรอกรหัสของพวกเขาเพื่อเชื่อมต่อ เมื่อเชื่อมต่อแล้ว คุณสามารถเห็นกันและกันบนลีดเดอร์บอร์ดและแชร์ความสำเร็จ
ฉันจะสร้างรายงานการเดินทางที่แชร์ได้อย่างไร?
เปิดทริปและไปที่แท็บรายงาน คุณสามารถแชร์เป็นลิงก์เว็บหรือส่งออก PDF ปรับแต่งเลย์เอาต์ เลือกรูปภาพที่จะนำเสนอ และเลือกธีมสี สำหรับการส่งออก PDF คุณสามารถปรับขนาดหน้าและคุณภาพรูปภาพ สำหรับการแชร์เว็บ แตะแชร์เพื่อสร้างลิงก์ที่ใครก็ดูได้ในเบราว์เซอร์
รายงานการเดินทางสามารถดูบนเว็บได้ไหม?
ได้! เมื่อคุณแชร์ทริป จะสร้างลิงก์เว็บที่ tripchronos.com/trip/[code] ที่ใครก็ดูได้ในเบราว์เซอร์ใดก็ได้ รายงานเว็บรวมมุมมองไทม์ไลน์ ตาราง และเรื่องราว รวมถึงแผนที่แบบโต้ตอบ
ความสำเร็จคืออะไร?
ความสำเร็จคือเหรียญที่คุณได้รับขณะเดินทาง ได้รับจากเหตุการณ์สำคัญเช่นการเยือนจำนวนประเทศ การเสร็จสิ้นทริป และการบันทึกความทรงจำ ความสำเร็จมีหลายระดับ: Bronze, Silver, Gold, Platinum และ Diamond
พรีเมียมและการสมัครสมาชิก
พรีเมียมรวมอะไรบ้าง?
พรีเมียมปลดล็อก:
- รูปภาพไม่จำกัดต่อทริป (ฟรี: 50)
- การแชร์ไม่จำกัด (ฟรี: 2/เดือน)
- ลิงก์แชร์ 90 วัน (ฟรี: 14 วัน)
- ธีมสีทั้ง 7 แบบ (ฟรี: 3)
- วิดเจ็ตหน้าจอหลัก 6 แบบ (ตัวนับการเดินทาง, ความก้าวหน้าประเทศ, ทริป, ความทรงจำประจำวัน, นับถอยหลังทริป, แดชบอร์ดการเดินทาง)
พรีเมียมราคาเท่าไหร่?
พรีเมียมมีสามตัวเลือก:
- รายเดือน: $1.99/เดือน
- รายปี: $14.99/ปี (ประหยัด 37%)
- ตลอดชีพ: $39.99 ซื้อครั้งเดียว
ทุกแผนจัดการผ่าน App Store
แผนฟรีมีข้อจำกัดอะไรบ้าง?
แผนฟรีรวม 50 รูปต่อทริป 2 การแชร์ต่อเดือน ลิงก์แชร์ 14 วัน และธีมสี 3 แบบ (Sunset Wanderer, Ocean Explorer, Earth Tones) ฟีเจอร์หลักทั้งหมดเช่นทริป ไทม์ไลน์ แผนที่ สถิติ เพื่อน และความสำเร็จพร้อมใช้งานเต็มรูปแบบในแผนฟรี
มีตัวเลือกสมัครสมาชิกตลอดชีพไหม?
มี! ในราคา $39.99 คุณสามารถปลดล็อกฟีเจอร์พรีเมียมทั้งหมดตลอดไปด้วยการซื้อครั้งเดียว ไม่มีค่าใช้จ่ายรายเดือน — คุณจ่ายครั้งเดียวและได้รับสิทธิ์เข้าถึงตลอดชีพสำหรับรูปภาพไม่จำกัด การแชร์ ธีมทั้งหมด วิดเจ็ต และอัปเดตในอนาคตทั้งหมด
ฉันจะยกเลิกการสมัครสมาชิกได้อย่างไร?
ไปที่ การตั้งค่า > [ชื่อของคุณ] > การสมัครสมาชิก บนอุปกรณ์ของคุณ และเลือก TripChronos เพื่อจัดการหรือยกเลิก คุณจะยังคงเข้าถึงพรีเมียมได้จนสิ้นสุดรอบการเรียกเก็บเงิน
ธีมและการปรับแต่ง
มีธีมอะไรบ้าง?
TripChronos มีธีมสี 7 แบบสำหรับรายงานการเดินทาง:
- ฟรี: Sunset Wanderer, Ocean Explorer, Earth Tones
- พรีเมียม: Modern Minimal, Chronos, Aurora, Obsidian
ฉันจะเปลี่ยนธีมได้อย่างไร?
เมื่อสร้างหรือแก้ไขรายงานการเดินทาง แตะตัวเลือกธีมเพื่อเรียกดูธีมที่มี แต่ละธีมจะเปลี่ยนจานสีของรายงาน ธีมพรีเมียมต้องมีสมัครสมาชิกพรีเมียมที่ใช้งานอยู่
วิดเจ็ต
มีวิดเจ็ตอะไรบ้าง?
TripChronos มีวิดเจ็ตหน้าจอหลัก 6 แบบสำหรับสมาชิกพรีเมียม:
- ตัวนับการเดินทาง: ดูจำนวนทริปทั้งหมด ประเทศที่เยือน และวันเดินทางในมุมมองเดียว (ขนาดเล็ก & กลาง)
- ความก้าวหน้าประเทศ: วงแหวนความก้าวหน้าแสดงจำนวนประเทศที่คุณเยือนจาก 195 ประเทศทั่วโลก (ขนาดเล็ก & กลาง)
- วิดเจ็ตทริป: แสดงทริปที่กำลังดำเนินอยู่หรือล่าสุดพร้อมสถิติสำคัญ (ขนาดเล็ก & กลาง)
- ความทรงจำประจำวัน: แสดงรูปภาพการเดินทางในอดีตพร้อมข้อมูลสถานที่ (ขนาดกลาง & ใหญ่)
- นับถอยหลังทริป: นับถอยหลังสู่ทริปที่จะมาถึงพร้อมจุดหมายและจำนวนวันที่เหลือ (ขนาดเล็ก & กลาง)
- แดชบอร์ดการเดินทาง: มุมมองครบถ้วนรวมวงแหวนความก้าวหน้า ตารางสถิติ 4 ช่อง และข้อมูลทริปที่กำลังดำเนินอยู่ (ขนาดกลาง & ใหญ่)
วิดเจ็ตรวมอยู่ในแผนฟรีไหม?
วิดเจ็ตเป็นฟีเจอร์พรีเมียม หากต้องการเพิ่มวิดเจ็ต TripChronos บนหน้าจอหลัก คุณต้องมีสมัครสมาชิกพรีเมียมที่ใช้งานอยู่ ($1.99/เดือน, $14.99/ปี หรือ $39.99 ตลอดชีพ)
เพื่อนและความสำเร็จ
รหัสเพื่อนทำงานอย่างไร?
เมื่อคุณตั้งค่าโปรไฟล์ คุณจะได้รับรหัสเพื่อนเฉพาะในรูปแบบ WANDER-XXXXXX แชร์รหัสของคุณกับเพื่อนเพื่อให้พวกเขาเพิ่มคุณ หรือกรอกรหัสของเพื่อนเพื่อเชื่อมต่อ การเชื่อมต่อเพื่อนเป็นแบบสองทาง — ผู้ใช้ทั้งสองสามารถเห็นสถิติของกันและกัน
ระดับความสำเร็จคืออะไร?
มี 20 ความสำเร็จใน 4 หมวดหมู่ (ประเทศ ทริป ความทรงจำ พิเศษ) แต่ละอันมี 5 ระดับ:
- Bronze: เหตุการณ์สำคัญเริ่มต้น
- Silver: สร้างแรงเคลื่อน
- Gold: นักเดินทางมีประสบการณ์
- Platinum: นักสำรวจผู้ช่ำชอง
- Diamond: ความสำเร็จสูงสุด
หมวดหมู่ลีดเดอร์บอร์ดคืออะไร?
ลีดเดอร์บอร์ดจัดอันดับคุณเทียบกับเพื่อนในสามหมวดหมู่:
- ประเทศ: ประเทศที่เยือนมากที่สุด
- ทริป: ทริปที่เสร็จสิ้นมากที่สุด
- ความทรงจำ: ความทรงจำที่บันทึกมากที่สุด
ข้อมูลและความเป็นส่วนตัว
TripChronos ใช้ iCloud ไหม?
ใช่ TripChronos ใช้ iCloud เพื่อซิงค์ทริป รูปภาพ และความทรงจำของคุณโดยอัตโนมัติข้ามอุปกรณ์ Apple ทั้งหมด รูปภาพความละเอียดเต็มของคุณเป็นส่วนที่ใหญ่ที่สุด — จัดเก็บใน iCloud ร่วมกับข้อมูลทริป จุดแวะ การแจ้งเตือน และประเทศที่เพิ่มด้วยตนเอง
ฟีเจอร์สังคมเช่น เพื่อน ลีดเดอร์บอร์ด และรายงานทริปที่แชร์ ใช้ฐานข้อมูลสาธารณะของ Apple และไม่นับรวมในพื้นที่จัดเก็บ iCloud ส่วนบุคคลของคุณ
หากพื้นที่จัดเก็บ iCloud ของคุณเต็ม ทริปและรูปภาพของคุณยังคงบันทึกไว้ในเครื่อง — ไม่มีอะไรสูญหาย อย่างไรก็ตาม จะไม่ซิงค์กับอุปกรณ์อื่นจนกว่าจะมีพื้นที่ว่าง
หากต้องการจัดการพื้นที่จัดเก็บ ไปที่ การตั้งค่า > [ชื่อของคุณ] > iCloud > จัดการพื้นที่จัดเก็บ บนอุปกรณ์ของคุณ คุณยังสามารถอัปเกรดแผน iCloud หากต้องการพื้นที่เพิ่มเติม
ฉันจะลบข้อมูลทั้งหมดได้อย่างไร?
ในการตั้งค่า เลื่อนลงเพื่อค้นหาตัวเลือกลบข้อมูลทั้งหมด สิ่งนี้จะลบทริปและความทรงจำทั้งหมดของคุณอย่างถาวรจากแอปและ iCloud การดำเนินการนี้ไม่สามารถยกเลิกได้
ติดต่อเรา
หาไม่เจอสิ่งที่ต้องการ? เราพร้อมช่วยเหลือ
เมื่อติดต่อฝ่ายสนับสนุน กรุณาระบุ:
- - รุ่นอุปกรณ์และเวอร์ชัน iOS ของคุณ
- - คำอธิบายปัญหาหรือคำถาม
- - ข้อความแสดงข้อผิดพลาดที่คุณเห็น
- - ขั้นตอนที่คุณลองแล้ว