TripChronos กำลังจะมาถึง App Store เร็วๆ นี้ รับการแจ้งเตือนเมื่อเราเปิดตัว →

การสนับสนุน

ค้นหาคำตอบสำหรับคำถามที่พบบ่อยหรือติดต่อเรา

ความต้องการของระบบ

iOS 17.0 หรือใหม่กว่า

เข้ากันได้กับ iPhone และ iPad ต้องการ iCloud สำหรับการซิงค์ข้อมูล

คำถามที่พบบ่อย

เริ่มต้นใช้งาน

ฉันจะสร้างทริปแรกได้อย่างไร?

จากแท็บทริป แตะปุ่ม "+" ที่มุมขวาบน กรอกชื่อจุดหมายปลายทางและเพิ่มรายละเอียดเพิ่มเติมเช่น ประเภททริป เพื่อนร่วมเดินทาง และวันที่ คุณสามารถให้แอปคำนวณวันที่อัตโนมัติจากความทรงจำของคุณในภายหลัง

ฉันจะเพิ่มความทรงจำในทริปได้อย่างไร?

เปิดทริปและไปที่แท็บความทรงจำ แตะปุ่ม + เพื่อสร้างความทรงจำใหม่ คุณสามารถถ่ายรูปใหม่หรือเลือกจากคลังรูป แอปจะบันทึกตำแหน่ง GPS เมือง ประเทศ และเขตเวลาโดยอัตโนมัติ

แอปต้องการสิทธิ์อะไรบ้าง?
  • กล้อง: เพื่อถ่ายรูปสำหรับความทรงจำ
  • คลังรูปภาพ: เพื่อเลือกรูปภาพที่มีอยู่และอ่านข้อมูลตำแหน่ง
  • ตำแหน่ง: เพื่อระบุว่าคุณบันทึกความทรงจำที่ไหน

สิทธิ์ทั้งหมดเป็นทางเลือกแต่จะช่วยเพิ่มประสบการณ์ คุณสามารถจัดการได้ในการตั้งค่า > TripChronos

iCloud และการซิงค์

ทำไมทริปของฉันไม่ซิงค์ข้ามอุปกรณ์?

ตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณลงชื่อเข้าใช้ Apple ID เดียวกันบนอุปกรณ์ทั้งหมดและเปิดใช้งาน iCloud สำหรับ TripChronos:

  1. เปิด การตั้งค่า > [ชื่อของคุณ] > iCloud
  2. ตรวจสอบว่า iCloud Drive เปิดอยู่
  3. เลื่อนลงและตรวจสอบว่า TripChronos เปิดอยู่

การซิงค์อาจใช้เวลาสักครู่ โดยเฉพาะกับรูปภาพขนาดใหญ่ ตรวจสอบให้แน่ใจว่ามีการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตที่เสถียร

TripChronos ใช้พื้นที่จัดเก็บ iCloud ของฉันไหม?

ใช่ ทริปและความทรงจำของคุณจัดเก็บในบัญชี iCloud ของคุณ รูปภาพอาจใช้พื้นที่มาก ดังนั้นเราแนะนำให้มีพื้นที่จัดเก็บ iCloud เพียงพอ คุณสามารถตรวจสอบการใช้งานได้ที่ การตั้งค่า > [ชื่อของคุณ] > iCloud > จัดการพื้นที่จัดเก็บ

คุณสมบัติ

มีตัวเลือกรายละเอียดทริปอะไรบ้าง?

แต่ละทริปสามารถปรับแต่งได้ด้วย:

  • เพื่อนร่วมเดินทาง: เดี่ยว คู่ เพื่อน ครอบครัว กลุ่ม
  • ประเภททริป: พักในเมือง โร้ดทริป ล่องเรือ ธรรมชาติ รีสอร์ท หลายเมือง อีเวนต์
  • จุดประสงค์: พักผ่อน ผจญภัย เฉลิมฉลอง เหตุการณ์สำคัญ งาน เยี่ยมครอบครัว รีเซ็ต
  • บรรยากาศ: ผ่อนคลาย ตื่นเต้น ซาบซึ้ง ฉับพลัน สนุกสนาน เปลี่ยนแปลงชีวิต
วันที่อัตโนมัติทำงานอย่างไร?

เมื่อคุณเพิ่มความทรงจำในทริป TripChronos สามารถคำนวณวันเริ่มต้นและสิ้นสุดของทริปโดยอัตโนมัติจากการประทับเวลาของความทรงจำที่เก่าที่สุดและใหม่ที่สุด คุณยังสามารถตั้งวันที่ด้วยตนเองได้หากต้องการ

ทริปที่จะมาถึงทำงานอย่างไร?

สร้างทริปที่มีวันเริ่มต้นในอนาคตและจะปรากฏเป็นทริปที่จะมาถึงพร้อมการ์ดนับถอยหลังแสดงจำนวนวันก่อนออกเดินทาง คุณยังสามารถเพิ่มกำหนดการและการแจ้งเตือนเพื่อวางแผนล่วงหน้า เมื่อถึงวันเริ่มต้นของทริป จะกลายเป็นทริปที่กำลังดำเนินอยู่โดยอัตโนมัติ

ฉันจะใช้ฟีเจอร์กำหนดการได้อย่างไร?

เปิดทริปและไปที่ส่วนกำหนดการ แตะ "+" เพื่อเพิ่มจุดแวะตลอดการเดินทาง สำหรับแต่ละจุดแวะคุณสามารถตั้ง:

  • ชื่อจุดแวะ: สถานที่หรือโรงแรมที่คุณจะไป
  • วันที่ถึงและออก: เมื่อไหร่ที่คุณถึงและออก
  • สถานที่: พร้อมการระบุพิกัดอัตโนมัติ
  • บันทึก: รายละเอียดใดๆ ที่คุณต้องการจำ

จุดแวะจะแสดงในไทม์ไลน์ภาพพร้อมหมายเลขและตัวอย่างแผนที่แสดงจุดแวะทั้งหมด

การแจ้งเตือนทริปทำงานอย่างไร?

แต่ละทริปมีส่วนการแจ้งเตือนที่คุณสามารถเพิ่มรายการตรวจสอบ ใช้สำหรับรายการสิ่งของ การยืนยันการจอง ข้อกำหนดวีซ่า หรืออะไรก็ตามที่คุณต้องจำ แตะรายการเพื่อทำเครื่องหมายว่าเสร็จแล้ว การแจ้งเตือนจะจัดเรียงโดยรายการที่ยังไม่เสร็จอยู่ก่อน

ฉันสามารถเพิ่มประเทศที่เคยไปด้วยตนเองได้ไหม?

ได้! หากคุณเดินทางก่อนใช้ TripChronos คุณสามารถเพิ่มประเทศที่เคยไปด้วยตนเองจากแท็บแผนที่หรือสถิติ ประเทศที่ติดตามด้วยตนเองจะนับรวมในสถิติทั้งหมดและแสดงบนแผนที่โลก ทำให้ประวัติการเดินทางของคุณสมบูรณ์

ฉันจะเพิ่มเพื่อนได้อย่างไร?

ก่อนอื่น ตั้งค่าโปรไฟล์ของคุณในการตั้งค่า คุณจะได้รับรหัสเพื่อนเฉพาะ (เช่น WANDER-ABC123) แชร์รหัสนี้กับเพื่อน หรือกรอกรหัสของพวกเขาเพื่อเชื่อมต่อ เมื่อเชื่อมต่อแล้ว คุณสามารถเห็นกันและกันบนลีดเดอร์บอร์ดและแชร์ความสำเร็จ

ฉันจะสร้างรายงานการเดินทางที่แชร์ได้อย่างไร?

เปิดทริปและไปที่แท็บรายงาน คุณสามารถแชร์เป็นลิงก์เว็บหรือส่งออก PDF ปรับแต่งเลย์เอาต์ เลือกรูปภาพที่จะนำเสนอ และเลือกธีมสี สำหรับการส่งออก PDF คุณสามารถปรับขนาดหน้าและคุณภาพรูปภาพ สำหรับการแชร์เว็บ แตะแชร์เพื่อสร้างลิงก์ที่ใครก็ดูได้ในเบราว์เซอร์

รายงานการเดินทางสามารถดูบนเว็บได้ไหม?

ได้! เมื่อคุณแชร์ทริป จะสร้างลิงก์เว็บที่ tripchronos.com/trip/[code] ที่ใครก็ดูได้ในเบราว์เซอร์ใดก็ได้ รายงานเว็บรวมมุมมองไทม์ไลน์ ตาราง และเรื่องราว รวมถึงแผนที่แบบโต้ตอบ

ความสำเร็จคืออะไร?

ความสำเร็จคือเหรียญที่คุณได้รับขณะเดินทาง ได้รับจากเหตุการณ์สำคัญเช่นการเยือนจำนวนประเทศ การเสร็จสิ้นทริป และการบันทึกความทรงจำ ความสำเร็จมีหลายระดับ: Bronze, Silver, Gold, Platinum และ Diamond

พรีเมียมและการสมัครสมาชิก

พรีเมียมรวมอะไรบ้าง?

พรีเมียมปลดล็อก:

  • รูปภาพไม่จำกัดต่อทริป (ฟรี: 50)
  • การแชร์ไม่จำกัด (ฟรี: 2/เดือน)
  • ลิงก์แชร์ 90 วัน (ฟรี: 14 วัน)
  • ธีมสีทั้ง 7 แบบ (ฟรี: 3)
  • วิดเจ็ตหน้าจอหลัก 6 แบบ (ตัวนับการเดินทาง, ความก้าวหน้าประเทศ, ทริป, ความทรงจำประจำวัน, นับถอยหลังทริป, แดชบอร์ดการเดินทาง)
พรีเมียมราคาเท่าไหร่?

พรีเมียมมีสามตัวเลือก:

  • รายเดือน: $1.99/เดือน
  • รายปี: $14.99/ปี (ประหยัด 37%)
  • ตลอดชีพ: $39.99 ซื้อครั้งเดียว

ทุกแผนจัดการผ่าน App Store

แผนฟรีมีข้อจำกัดอะไรบ้าง?

แผนฟรีรวม 50 รูปต่อทริป 2 การแชร์ต่อเดือน ลิงก์แชร์ 14 วัน และธีมสี 3 แบบ (Sunset Wanderer, Ocean Explorer, Earth Tones) ฟีเจอร์หลักทั้งหมดเช่นทริป ไทม์ไลน์ แผนที่ สถิติ เพื่อน และความสำเร็จพร้อมใช้งานเต็มรูปแบบในแผนฟรี

มีตัวเลือกสมัครสมาชิกตลอดชีพไหม?

มี! ในราคา $39.99 คุณสามารถปลดล็อกฟีเจอร์พรีเมียมทั้งหมดตลอดไปด้วยการซื้อครั้งเดียว ไม่มีค่าใช้จ่ายรายเดือน — คุณจ่ายครั้งเดียวและได้รับสิทธิ์เข้าถึงตลอดชีพสำหรับรูปภาพไม่จำกัด การแชร์ ธีมทั้งหมด วิดเจ็ต และอัปเดตในอนาคตทั้งหมด

ฉันจะยกเลิกการสมัครสมาชิกได้อย่างไร?

ไปที่ การตั้งค่า > [ชื่อของคุณ] > การสมัครสมาชิก บนอุปกรณ์ของคุณ และเลือก TripChronos เพื่อจัดการหรือยกเลิก คุณจะยังคงเข้าถึงพรีเมียมได้จนสิ้นสุดรอบการเรียกเก็บเงิน

ธีมและการปรับแต่ง

มีธีมอะไรบ้าง?

TripChronos มีธีมสี 7 แบบสำหรับรายงานการเดินทาง:

  • ฟรี: Sunset Wanderer, Ocean Explorer, Earth Tones
  • พรีเมียม: Modern Minimal, Chronos, Aurora, Obsidian
ฉันจะเปลี่ยนธีมได้อย่างไร?

เมื่อสร้างหรือแก้ไขรายงานการเดินทาง แตะตัวเลือกธีมเพื่อเรียกดูธีมที่มี แต่ละธีมจะเปลี่ยนจานสีของรายงาน ธีมพรีเมียมต้องมีสมัครสมาชิกพรีเมียมที่ใช้งานอยู่

วิดเจ็ต

มีวิดเจ็ตอะไรบ้าง?

TripChronos มีวิดเจ็ตหน้าจอหลัก 6 แบบสำหรับสมาชิกพรีเมียม:

  • ตัวนับการเดินทาง: ดูจำนวนทริปทั้งหมด ประเทศที่เยือน และวันเดินทางในมุมมองเดียว (ขนาดเล็ก & กลาง)
  • ความก้าวหน้าประเทศ: วงแหวนความก้าวหน้าแสดงจำนวนประเทศที่คุณเยือนจาก 195 ประเทศทั่วโลก (ขนาดเล็ก & กลาง)
  • วิดเจ็ตทริป: แสดงทริปที่กำลังดำเนินอยู่หรือล่าสุดพร้อมสถิติสำคัญ (ขนาดเล็ก & กลาง)
  • ความทรงจำประจำวัน: แสดงรูปภาพการเดินทางในอดีตพร้อมข้อมูลสถานที่ (ขนาดกลาง & ใหญ่)
  • นับถอยหลังทริป: นับถอยหลังสู่ทริปที่จะมาถึงพร้อมจุดหมายและจำนวนวันที่เหลือ (ขนาดเล็ก & กลาง)
  • แดชบอร์ดการเดินทาง: มุมมองครบถ้วนรวมวงแหวนความก้าวหน้า ตารางสถิติ 4 ช่อง และข้อมูลทริปที่กำลังดำเนินอยู่ (ขนาดกลาง & ใหญ่)
วิดเจ็ตรวมอยู่ในแผนฟรีไหม?

วิดเจ็ตเป็นฟีเจอร์พรีเมียม หากต้องการเพิ่มวิดเจ็ต TripChronos บนหน้าจอหลัก คุณต้องมีสมัครสมาชิกพรีเมียมที่ใช้งานอยู่ ($1.99/เดือน, $14.99/ปี หรือ $39.99 ตลอดชีพ)

เพื่อนและความสำเร็จ

รหัสเพื่อนทำงานอย่างไร?

เมื่อคุณตั้งค่าโปรไฟล์ คุณจะได้รับรหัสเพื่อนเฉพาะในรูปแบบ WANDER-XXXXXX แชร์รหัสของคุณกับเพื่อนเพื่อให้พวกเขาเพิ่มคุณ หรือกรอกรหัสของเพื่อนเพื่อเชื่อมต่อ การเชื่อมต่อเพื่อนเป็นแบบสองทาง — ผู้ใช้ทั้งสองสามารถเห็นสถิติของกันและกัน

ระดับความสำเร็จคืออะไร?

มี 20 ความสำเร็จใน 4 หมวดหมู่ (ประเทศ ทริป ความทรงจำ พิเศษ) แต่ละอันมี 5 ระดับ:

  • Bronze: เหตุการณ์สำคัญเริ่มต้น
  • Silver: สร้างแรงเคลื่อน
  • Gold: นักเดินทางมีประสบการณ์
  • Platinum: นักสำรวจผู้ช่ำชอง
  • Diamond: ความสำเร็จสูงสุด
หมวดหมู่ลีดเดอร์บอร์ดคืออะไร?

ลีดเดอร์บอร์ดจัดอันดับคุณเทียบกับเพื่อนในสามหมวดหมู่:

  • ประเทศ: ประเทศที่เยือนมากที่สุด
  • ทริป: ทริปที่เสร็จสิ้นมากที่สุด
  • ความทรงจำ: ความทรงจำที่บันทึกมากที่สุด

ข้อมูลและความเป็นส่วนตัว

TripChronos ใช้ iCloud ไหม?

ใช่ TripChronos ใช้ iCloud เพื่อซิงค์ทริป รูปภาพ และความทรงจำของคุณโดยอัตโนมัติข้ามอุปกรณ์ Apple ทั้งหมด รูปภาพความละเอียดเต็มของคุณเป็นส่วนที่ใหญ่ที่สุด — จัดเก็บใน iCloud ร่วมกับข้อมูลทริป จุดแวะ การแจ้งเตือน และประเทศที่เพิ่มด้วยตนเอง

ฟีเจอร์สังคมเช่น เพื่อน ลีดเดอร์บอร์ด และรายงานทริปที่แชร์ ใช้ฐานข้อมูลสาธารณะของ Apple และไม่นับรวมในพื้นที่จัดเก็บ iCloud ส่วนบุคคลของคุณ

หากพื้นที่จัดเก็บ iCloud ของคุณเต็ม ทริปและรูปภาพของคุณยังคงบันทึกไว้ในเครื่อง — ไม่มีอะไรสูญหาย อย่างไรก็ตาม จะไม่ซิงค์กับอุปกรณ์อื่นจนกว่าจะมีพื้นที่ว่าง

หากต้องการจัดการพื้นที่จัดเก็บ ไปที่ การตั้งค่า > [ชื่อของคุณ] > iCloud > จัดการพื้นที่จัดเก็บ บนอุปกรณ์ของคุณ คุณยังสามารถอัปเกรดแผน iCloud หากต้องการพื้นที่เพิ่มเติม

ฉันจะลบข้อมูลทั้งหมดได้อย่างไร?

ในการตั้งค่า เลื่อนลงเพื่อค้นหาตัวเลือกลบข้อมูลทั้งหมด สิ่งนี้จะลบทริปและความทรงจำทั้งหมดของคุณอย่างถาวรจากแอปและ iCloud การดำเนินการนี้ไม่สามารถยกเลิกได้

ติดต่อเรา

หาไม่เจอสิ่งที่ต้องการ? เราพร้อมช่วยเหลือ

การสนับสนุนทางอีเมล

ส่งอีเมลถึงเราแล้วเราจะตอบกลับโดยเร็วที่สุด

support@tripchronos.com

เมื่อติดต่อฝ่ายสนับสนุน กรุณาระบุ:

  • - รุ่นอุปกรณ์และเวอร์ชัน iOS ของคุณ
  • - คำอธิบายปัญหาหรือคำถาม
  • - ข้อความแสดงข้อผิดพลาดที่คุณเห็น
  • - ขั้นตอนที่คุณลองแล้ว