TripChronos komt binnenkort naar de App Store. Ontvang een melding wanneer we lanceren →

Ondersteuning

Vind antwoorden op veelgestelde vragen of neem contact met ons op.

Systeemvereisten

iOS 17.0 of hoger

Compatibel met iPhone en iPad. Vereist iCloud voor gegevenssynchronisatie.

Veelgestelde vragen

Aan de slag

Hoe maak ik mijn eerste reis aan?

Tik vanuit het tabblad Reizen op de "+"-knop in de rechterbovenhoek. Voer je bestemmingsnaam in en voeg optioneel details toe zoals reistype, reisgenoten en datums. Je kunt de app later automatisch datums laten berekenen op basis van je herinneringen.

Hoe voeg ik een herinnering toe aan een reis?

Open een reis en ga naar het tabblad Herinneringen. Tik op de +-knop om een nieuwe herinnering aan te maken. Je kunt een nieuwe foto maken of er een selecteren uit je bibliotheek. De app legt automatisch je GPS-locatie, stad, land en tijdzone vast.

Welke machtigingen heeft de app nodig?
  • Camera: Om foto's te maken voor herinneringen
  • Fotobibliotheek: Om bestaande foto's te selecteren en hun locatiegegevens te lezen
  • Locatie: Om te taggen waar je je herinneringen hebt vastgelegd

Alle machtigingen zijn optioneel maar verbeteren de ervaring. Je kunt ze beheren in Instellingen > TripChronos.

iCloud en synchronisatie

Waarom synchroniseren mijn reizen niet tussen apparaten?

Zorg ervoor dat je op alle apparaten bent ingelogd met dezelfde Apple ID en dat iCloud is ingeschakeld voor TripChronos:

  1. Open Instellingen > [Je naam] > iCloud
  2. Controleer of iCloud Drive is ingeschakeld
  3. Scroll naar beneden en controleer of TripChronos is ingeschakeld

Synchronisatie kan enkele minuten duren, vooral bij grote foto's. Zorg ervoor dat je een stabiele internetverbinding hebt.

Gebruikt TripChronos mijn iCloud-opslag?

Ja, je reizen en herinneringen worden opgeslagen in je iCloud-account. Foto's kunnen aanzienlijke ruimte innemen, dus we raden aan om voldoende iCloud-opslag te hebben. Je kunt je gebruik controleren in Instellingen > [Je naam] > iCloud > Beheer opslag.

Functies

Welke reisdetailopties zijn beschikbaar?

Elke reis kan worden aangepast met:

  • Reisgenoten: Solo, Partner, Vrienden, Familie, Groep
  • Reistype: Stadsverblijf, Roadtrip, Cruise, Natuur, Resort, Meerdere steden, Evenement
  • Doel: Uitje, Avontuur, Viering, Mijlpaal, Werk, Familiebezoek, Reset
  • Sferen: Ontspannen, Opwindend, Emotioneel, Spontaan, Vreugdevol, Transformerend
Hoe werken automatische datums?

Wanneer je herinneringen aan een reis toevoegt, kan TripChronos automatisch de start- en einddatum van de reis berekenen op basis van de tijdstempels van je vroegste en laatste herinneringen. Je kunt datums ook handmatig instellen als je dat liever hebt.

Hoe werken aankomende reizen?

Maak een reis aan met toekomstige datums en deze verschijnt als aankomende reis met een aftelling die de dagen tot vertrek toont. Zodra de startdatum is bereikt, wordt het een actieve reis.

Hoe gebruik ik de reisschemafunctie?

Open een reis en navigeer naar de reisschema-sectie. Tik op "+" om stops toe te voegen langs je reis. Voor elke stop kun je instellen:

  • Stopnaam: De plaats of het hotel dat je bezoekt
  • Aankomst- en vertrekdatums: Wanneer je aankomt en vertrekt
  • Locatie: Met automatische geocodering
  • Notities: Alle details die je wilt onthouden

Stops verschijnen in een visuele genummerde tijdlijn met een kaartvoorbeeld van al je stops.

Hoe werken reisherinneringen?

Voeg herinneringen toe aan elke reis als checklist. Gebruik ze voor paklijsten, boekingsbevestigingen of alles wat je moet onthouden. Vink items af als voltooid naarmate je vordert.

Kan ik handmatig landen toevoegen die ik heb bezocht?

Ja! Ga naar het tabblad Kaart of Statistieken en gebruik de handmatige landregistratiefunctie om landen toe te voegen die je hebt bezocht voordat je de app gebruikte. Deze tellen mee voor je totale landenstatistieken en verschijnen op je wereldkaart.

Hoe voeg ik vrienden toe?

Stel eerst je profiel in via Instellingen. Je ontvangt een unieke vriendencode (bijv. WANDER-ABC123). Deel deze code met vrienden, of voer hun code in om verbinding te maken. Eenmaal verbonden kun je elkaar zien op ranglijsten en prestaties delen.

Hoe maak ik een deelbaar reisverslag?

Open een reis en navigeer naar het tabblad Verslag. Pas de lay-out aan, kies foto's en selecteer een kleurthema. Tik vervolgens op Delen om op te slaan of direct te delen.

Kunnen reisverslagen op het web worden bekeken?

Ja! Wanneer je een reis deelt, wordt er een weblink gegenereerd op tripchronos.com/trip/[code] die iedereen in elke browser kan bekijken. Webverslagen bevatten Tijdlijn-, Raster- en Verhaalweergaven plus een interactieve kaart.

Wat zijn prestaties?

Prestaties zijn badges die je verdient terwijl je reist. Ze worden toegekend voor mijlpalen zoals het bezoeken van een bepaald aantal landen, het voltooien van reizen en het vastleggen van herinneringen. Prestaties komen in verschillende niveaus: Bronze, Silver, Gold, Platinum en Diamond.

Premium en abonnement

Wat omvat Premium?

Premium ontgrendelt:

  • Onbeperkt foto's per reis (gratis: 50)
  • Onbeperkt delen (gratis: 2/maand)
  • Deellinks van 90 dagen (gratis: 14 dagen)
  • Alle 7 kleurthema's (gratis: 3)
  • 6 startschermwidgets (Reisteller, Landenvoortgang, Reis, Herinnering van de dag, Reis-aftelling, Reisdashboard)
Hoeveel kost Premium?

Premium is beschikbaar in drie opties:

  • Maandelijks: $1.99/maand
  • Jaarlijks: $14.99/jaar (bespaar 37%)
  • Levenslang: $39.99 eenmalige aankoop

Alle abonnementen worden beheerd via de App Store.

Wat zijn de limieten van het gratis abonnement?

Gratis gebruikers krijgen 50 foto's per reis, 2 deelmomenten per maand, deellinks van 14 dagen en 3 kleurthema's.

Is er een levenslang abonnement?

Ja, je kunt een levenslang abonnement kopen voor $39.99 als eenmalige betaling. Dit ontgrendelt alle Premium-functies voor altijd zonder terugkerende kosten.

Hoe annuleer ik mijn abonnement?

Ga naar Instellingen > Apple ID > Abonnementen op je apparaat en selecteer TripChronos om te beheren of te annuleren. Je behoudt Premium-toegang tot het einde van je factureringsperiode.

Thema's en personalisatie

Welke thema's zijn beschikbaar?

TripChronos bevat 7 kleurthema's voor reisverslagen:

  • Gratis: Sunset Wanderer, Ocean Explorer, Earth Tones
  • Premium: Modern Minimal, Chronos, Aurora, Obsidian
Hoe wissel ik van thema?

Wanneer je een reisverslag aanmaakt of bewerkt, tik je op de themakiezer om beschikbare thema's te bekijken. Elk thema verandert het kleurenpalet van je verslag. Premium-thema's vereisen een actief Premium-abonnement.

Widgets

Welke widgets zijn beschikbaar?

TripChronos bevat 6 startschermwidgets voor Premium-abonnees:

  • Reisteller: Bekijk je totale reizen, bezochte landen en reisdagen in een oogopslag (kleine & middelgrote formaten)
  • Landenvoortgang: Een visuele voortgangsring die toont hoeveel van de 195 landen ter wereld je hebt bezocht (kleine & middelgrote formaten)
  • Reiswidget: Toont je actieve of meest recente reis met belangrijke statistieken (kleine & middelgrote formaten)
  • Herinnering van de dag: Haalt een eerdere reisfoto op met locatie-overlay (middelgrote & grote formaten)
  • Reis-aftelling: Een aftelling naar je volgende aankomende reis met bestemming en resterende dagen (kleine & middelgrote formaten)
  • Reisdashboard: Een uitgebreide weergave met voortgangsring, 4-statistiekengrid en info over actieve reis (middelgrote & grote formaten)
Zijn widgets inbegrepen in het gratis abonnement?

Widgets zijn een Premium-functie. Om TripChronos-widgets aan je startscherm toe te voegen, heb je een actief Premium-abonnement nodig.

Vrienden en prestaties

Hoe werken vriendencodes?

Stel je profiel in via Instellingen om een unieke vriendencode te ontvangen. Deel deze code met vrienden of voer hun code in om verbinding te maken. Eenmaal verbonden kun je elkaar zien op ranglijsten.

Wat zijn de prestatieniveaus?

Er zijn 20 prestaties in 4 categorieën (Landen, Reizen, Herinneringen, Speciaal), elk met 5 niveaus:

  • Bronze: Eerste mijlpalen
  • Silver: Vaart opbouwen
  • Gold: Ervaren reiziger
  • Platinum: Doorgewinterde ontdekker
  • Diamond: Ultieme prestatie
Wat zijn de ranglijstcategorieën?

De ranglijst rangschikt je ten opzichte van je vrienden in drie categorieën:

  • Landen: Meeste bezochte landen
  • Reizen: Meeste voltooide reizen
  • Herinneringen: Meeste vastgelegde herinneringen

Gegevens en privacy

Gebruikt TripChronos iCloud?

Ja. TripChronos gebruikt iCloud om automatisch je reizen, foto's en herinneringen te synchroniseren op al je Apple-apparaten. Je foto's op volledige resolutie zijn het grootste deel hiervan — ze worden opgeslagen in iCloud samen met je reisgegevens, stops, herinneringen en handmatige landen.

Sociale functies zoals Vrienden, Ranglijsten en gedeelde reisverslagen gebruiken de openbare database van Apple en tellen niet mee voor je persoonlijke iCloud-opslag.

Als je iCloud-opslag vol is, worden je reizen en foto's nog steeds lokaal op je apparaat opgeslagen — er gaat niets verloren. Ze synchroniseren echter niet met je andere apparaten totdat er ruimte is vrijgemaakt.

Om je opslag te beheren, ga naar Instellingen > [Je naam] > iCloud > Beheer opslag op je apparaat. Je kunt ook je iCloud-abonnement upgraden als je meer ruimte nodig hebt.

Hoe verwijder ik al mijn gegevens?

Scroll in Instellingen naar beneden om de optie Alle gegevens verwijderen te vinden. Dit verwijdert permanent al je reizen en herinneringen uit de app en iCloud. Deze actie kan niet ongedaan worden gemaakt.

Neem contact op

Kun je niet vinden wat je zoekt? Wij zijn er om te helpen.

E-mailondersteuning

Stuur ons een e-mail en we nemen zo snel mogelijk contact met je op.

support@tripchronos.com

Vermeld bij het contacteren van ondersteuning:

  • - Je apparaatmodel en iOS-versie
  • - Een beschrijving van het probleem of de vraag
  • - Eventuele foutmeldingen die je hebt gezien
  • - Stappen die je al hebt geprobeerd