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サポート

よくある質問への回答を見つけるか、お問い合わせください。

システム要件

iOS 17.0以降

iPhoneおよびiPadと互換性があります。データ同期には iCloud が必要です。

よくある質問

はじめる

最初の旅行を作成するにはどうすればよいですか?

[旅行] タブで、右上隅にある [+] ボタンをタップします。目的地名を入力し、必要に応じて旅行の種類、同伴者、日付などの詳細を追加します。後でアプリに記憶に基づいて日付を自動計算させることができます。

旅行に思い出を追加するにはどうすればよいですか?

旅行を開いて、「思い出」タブに移動します。 「+」ボタンをタップして新しいメモリを作成します。新しい写真を撮るか、ライブラリから写真を選択できます。位置情報サービスが有効になっている場合、アプリは自動的に位置情報をタグ付けします。

アプリにはどのような権限が必要ですか?
  • カメラ: 思い出の写真を撮ります
  • フォトライブラリ: 既存の写真を選択して位置データを読み取るには
  • 場所: 思い出を撮影した場所にタグを付けます

すべての権限はオプションですが、エクスペリエンスを向上させます。これらは [設定] > [設定] で管理できます。 TripChronos。

iCloud &同期

私の旅行がデバイス間で同期されないのはなぜですか?

すべてのデバイスで同じ Apple ID にサインインしていること、および TripChronos に対して iCloud が有効になっていることを確認してください。

  1. [設定] > [設定] を開きます。 [君の名は。]> iCloud
  2. iCloud ドライブがオンになっていることを確認してください
  3. 下にスクロールして、TripChronos がオンになっていることを確認します

特に大きな写真の場合、同期には数分かかる場合があります。安定したインターネット接続があることを確認してください。

TripChronos は私の iCloud ストレージを使用しますか?

はい、あなたの旅行と思い出はあなたのiCloudアカウントに保存されます。写真はかなりのスペースを占める可能性があるため、十分な iCloud ストレージを用意することをお勧めします。使用状況は [設定] > [設定] で確認できます。 [君の名は。]> iCloud >ストレージを管理します。

特徴

どのような旅行詳細オプションが利用可能ですか?

各旅行は次のようにカスタマイズできます。

  • 仲間: ソロ、パートナー、友達、家族、グループ
  • 旅行のタイプ: 市内滞在、ロードトリップ、クルーズ、自然、リゾート、複数都市、イベント
  • 目的: 休暇、冒険、お祝い、マイルストーン、仕事、家族訪問、リセット
  • バイブ: リラックス、エキサイティング、感情的、自発的、楽しい、変革的
自動日付はどのように機能しますか?

旅行に思い出を追加すると、TripChronos は最も古い思い出と最新の思い出のタイムスタンプに基づいて旅行の開始日と終了日を自動的に計算できます。必要に応じて、日付を手動で設定することもできます。

今後の旅行はどのように機能しますか?

将来の開始日を指定して旅行を作成すると、出発までの日数を示すカウントダウン カードとともに今後の旅行として表示されます。旅程やリマインダーを追加して、事前に計画を立てることもできます。旅行の開始日になると、その旅行は自動的にアクティブな旅行になります。

旅程機能を使用するにはどうすればよいですか?

旅行を開いて旅程セクションに移動します。 「+」をタップして、旅行中に経由地を追加します。ストップごとに次を設定できます。

  • 停留所名: 訪問先の場所またはホテル
  • 到着&出発日: 到着時と出発時
  • 場所: 自動ジオコーディングあり
  • メモ: 覚えておきたい詳細

停留所は、すべての停留所を示す地図プレビューとともに、視覚的な番号付きタイムラインに表示されます。

旅行リマインダーはどのように機能しますか?

各旅行には、タスクのチェックリストを追加できるリマインダー セクションがあります。荷物リスト、予約確認書、ビザの要件など、覚えておく必要があるものすべてに使用してください。項目をタップして完了としてマークします。リマインダーは、不完全な項目から順に並べ替えられます。

訪問した国を手動で追加できますか?

はい! TripChronos を使用する前に旅行したことがある場合は、[地図] タブまたは [統計] タブから訪問した国を手動で追加できます。手動で追跡した国は全体的な統計にカウントされ、世界地図に表示されるため、旅行履歴が完全であることが保証されます。

友達を追加するにはどうすればよいですか?

まず、設定でプロフィールを設定します。固有のフレンド コード (例: WANDER-ABC123) を受け取ります。このコードを友達と共有するか、友達のコードを入力して接続してください。接続すると、リーダーボードでお互いを確認したり、実績を共有したりできます。

共有可能な旅行レポートを作成するにはどうすればよいですか?

旅行を開いて、「レポート」タブに移動します。 Web リンクとして共有したり、PDF をエクスポートしたりできます。レイアウトをカスタマイズし、取り上げる写真を選択し、カラーテーマを選択します。 PDF エクスポートの場合、ページ サイズと画質を調整できます。 Web 共有の場合は、「共有」をタップして、誰でもブラウザで表示できるリンクを生成します。

旅行レポートはウェブ上で閲覧できますか?

はい!旅行を共有すると、誰でもどのブラウザでも閲覧できる Web リンク (tripchronos.com/trip/[code]) が生成されます。 Web レポートには、タイムライン、グリッド、ストーリー ビューに加えて、インタラクティブなマップが含まれています。

実績とは何ですか?

実績は、旅行中に獲得できるバッジです。一定数の国を訪問したり、旅行を完了したり、思い出を撮影したりするなどのマイルストーンに対して授与されます。実績には、ブロンズ、シルバー、ゴールド、プラチナ、ダイヤモンドのさまざまな段階があります。

プレミアム&プレミアムサブスクリプション

プレミアムには何が含まれますか?

プレミアムのロック解除:

  • 1旅行あたり無制限の写真(無料:50枚)
  • 無制限に共有(無料:月2回)
  • 90 日間の共有リンク (無料: 14 日間)
  • カラーテーマ全7色(無料:3色)
  • 6 つのホーム画面ウィジェット (トラベル カウンター、国の進捗状況、旅行、今日の思い出、旅行カウントダウン、旅行ダッシュボード)
プレミアムの料金はいくらですか?

プレミアムには 3 つのオプションがあります。

  • 月額: $1.99/月
  • 年間: $14.99/年 (37% 割引)
  • 生涯: $39.99 の 1 回限りの購入

すべての計画は App Store を通じて管理されます。

無料プランの制限は何ですか?

無料プランには、旅行ごとに写真 50 枚、毎月 2 つの旅行共有、14 日間の共有リンク、3 つのカラー テーマ (夕日の放浪者、海洋探検家、アース トーン) が含まれます。旅行、タイムライン、地図、統計、友達、実績などの主要な機能はすべて、無料プランで完全に利用できます。

生涯購読オプションはありますか?

はい! 39.99 ドルで、一度の購入ですべてのプレミアム機能を永久にロック解除できます。定期的な料金はかかりません。一度支払うだけで、無制限の写真、共有、すべてのテーマ、ウィジェット、将来のすべてのアップデートに生涯アクセスできます。

サブスクリプションをキャンセルするにはどうすればよいですか?

[設定] > [設定] に移動します。 [君の名は。]>デバイス上の定期購入を選択し、TripChronos を選択して管理またはキャンセルします。現在の請求期間が終了するまで、プレミアム アクセスを維持できます。

テーマとテーマカスタマイズ

どのようなテーマが利用可能ですか?

TripChronos には、旅行レポート用の 7 つのカラーテーマが含まれています。

  • 無料: サンセットワンダラー、オーシャンエクスプローラー、アーストーン
  • プレミアム: モダンミニマル、クロノス、オーロラ、オブシディアン
テーマを切り替えるにはどうすればよいですか?

旅行レポートを作成または編集するときに、テーマ セレクターをタップして、利用可能なテーマを参照します。テーマごとにレポートのカラー パレットが変わります。プレミアム テーマにはアクティブなプレミアム サブスクリプションが必要です。

ウィジェット

どのようなウィジェットが利用可能ですか?

TripChronos には、プレミアム加入者向けの 6 つのホーム画面ウィジェットが含まれています。

  • トラベルカウンター: 合計旅行、訪問国、旅行日数が一目でわかります (小および中サイズ)
  • 国の進捗状況: 世界 195 か国のうち何カ国を訪れたかを示す視覚的な進捗リング (小および中サイズ)
  • 旅行ウィジェット: アクティブな旅行または最新の旅行と主要な統計情報を表示します (小および中サイズ)
  • 今日の思い出: 過去の旅行写真を位置情報オーバーレイで再表示します (中サイズと大サイズ)
  • 旅行カウントダウン: 目的地と残り日数を含む次の旅行までのカウントダウン (S & M サイズ)
  • トラベルダッシュボード: 進行状況リング、4 統計グリッド、アクティブな旅行情報 (中サイズおよび大サイズ) を組み合わせた包括的なビュー
ウィジェットは無料プランに含まれていますか?

ウィジェットはプレミアム機能です。 TripChronos ウィジェットをホーム画面に追加するには、アクティブなプレミアム サブスクリプション (月額 $1.99、年間 $14.99、または生涯 $39.99) が必要です。

友達と業績

フレンドコードはどのように機能しますか?

プロフィールを設定すると、WANDER-XXXXXX の形式で固有のフレンド コードを取得します。コードを友達と共有して、友達があなたを追加したり、友達のコードを入力して接続したりできるようにします。友達接続は相互的です。両方のユーザーが互いの統計を確認できます。

実績レベルとは何ですか?

4 つのカテゴリ (国、旅行、思い出、特別) に 20 の実績があり、それぞれに 5 つの段階があります。

  • ブロンズ: 開始マイルストーン
  • シルバー: 勢いを高める
  • ゴールド: 経験豊富な旅行者
  • プラチナ: 熟練の探検家
  • ダイヤモンド: 究極の成果
リーダーボードのカテゴリとは何ですか?

リーダーボードでは、次の 3 つのカテゴリで友達に対してランク付けされます。

  • 国: 訪問したほとんどの国
  • 旅行: ほとんどの旅行が完了しました
  • 思い出: ほとんどの思い出が撮影されました

データとデータプライバシー

TripChronos は iCloud を使用しますか?

はい。 TripChronos は iCloud を使用して、すべての Apple デバイス間で旅行、写真、思い出を自動的に同期します。フル解像度の写真はこの中で最も大きな部分を占め、旅行データ、停車地、リマインダー、マニュアル国とともに iCloud に保存されます。

友達、リーダーボード、共有旅行レポートなどのソーシャル機能は、Apple の公開データベースを使用しており、個人の iCloud ストレージに対して はカウントされません。

iCloud ストレージがいっぱいになっても、 旅行や写真は引き続きデバイス上にローカルに保存されます。何も失われません。ただし、スペースが解放されるまでは、他のデバイスと同期されません。

ストレージを管理するには、「設定」>「」に移動します。 [君の名は。]> iCloud >デバイスのストレージを管理します。さらにスペースが必要な場合は、iCloud プランをアップグレードすることもできます。

すべてのデータを削除するにはどうすればよいですか?

[設定] で一番下までスクロールし、[すべてのデータを削除] オプションを見つけます。これにより、すべての旅行と思い出がアプリと iCloud から完全に削除されます。この操作は元に戻すことができません。

お問い合わせ

探しているものが見つかりませんか?私たちがお手伝いします。

電子メールサポート

メールをお送りください。できるだけ早くご連絡させていただきます。

support@tripchronos.com

サポートに連絡する場合は、次の情報を含めてください。

  • - お使いのデバイスのモデルとiOS バージョン
  • - 問題または質問の説明
  • - 表示されたエラー メッセージ
  • - すでに試した手順