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サポート

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システム要件

iOS 17.0以降

iPhoneおよびiPadに対応。データ同期にはiCloudが必要です。

よくある質問

はじめに

最初の旅行はどのように作成しますか?

旅行タブから、右上の「+」ボタンをタップします。目的地名を入力し、オプションで旅行タイプ、同行者、日付などの詳細を追加します。後で思い出から日付を自動計算させることもできます。

旅行に思い出を追加するにはどうすればよいですか?

旅行を開いて思い出タブに移動します。+ボタンをタップして新しい思い出を作成します。新しい写真を撮るか、ライブラリから選択できます。アプリは位置情報サービスが有効な場合、自動的に位置情報をタグ付けします。

アプリにはどのような権限が必要ですか?
  • カメラ:思い出用の写真を撮影するため
  • フォトライブラリ:既存の写真を選択し、位置情報データを読み取るため
  • 位置情報:思い出をキャプチャした場所をタグ付けするため

すべての権限は任意ですが、体験を向上させます。設定 > TripChronosで管理できます。

iCloud&同期

旅行がデバイス間で同期されないのはなぜですか?

すべてのデバイスで同じApple IDにサインインしていること、およびTripChronosのiCloudが有効になっていることを確認してください:

  1. 設定 > [あなたの名前] > iCloudを開く
  2. iCloud Driveがオンになっていることを確認する
  3. 下にスクロールしてTripChronosがオンになっていることを確認する

特に大きな写真がある場合、同期に数分かかることがあります。安定したインターネット接続があることを確認してください。

TripChronosは自分のiCloudストレージを使用しますか?

はい、旅行と思い出はiCloudアカウントに保存されます。写真はかなりの容量を使用する場合がありますので、十分なiCloudストレージを確保することをお勧めします。使用状況は設定 > [あなたの名前] > iCloud > ストレージを管理で確認できます。

機能

どのような旅行詳細オプションがありますか?

各旅行は以下でカスタマイズできます:

  • 同行者:ソロ、パートナー、友人、家族、グループ
  • 旅行タイプ:都市滞在、ロードトリップ、クルーズ、自然、リゾート、マルチシティ、イベント
  • 目的:休暇、冒険、お祝い、マイルストーン、仕事、家族訪問、リセット
  • 雰囲気:リラックス、エキサイティング、感動的、自発的、喜び、変革的
自動日付はどのように機能しますか?

旅行に思い出を追加すると、TripChronosは最も早い思い出と最も遅い思い出のタイムスタンプに基づいて、旅行の開始日と終了日を自動的に計算できます。手動で日付を設定することもできます。

今後の旅行はどのように機能しますか?

将来の開始日で旅行を作成すると、出発までの日数を示すカウントダウンカード付きの今後の旅行として表示されます。事前に計画するために旅程やリマインダーを追加することもできます。旅行の開始日が到来すると、自動的にアクティブな旅行になります。

旅程機能はどのように使用しますか?

旅行を開いて旅程セクションに移動します。「+」をタップして旅の途中にスポットを追加します。各スポットには以下を設定できます:

  • スポット名:訪問する場所やホテル
  • 到着日と出発日:到着する日と出発する日
  • 場所:自動ジオコーディング付き
  • メモ:覚えておきたい詳細情報

スポットは番号付きのビジュアルタイムラインに表示され、すべてのスポットを示すマッププレビューが付きます。

旅行リマインダーはどのように機能しますか?

各旅行にはリマインダーセクションがあり、タスクのチェックリストを追加できます。荷物リスト、予約確認、ビザ要件、その他覚えておくべきことに使用します。アイテムをタップして完了マークを付けます。リマインダーは未完了のアイテムが先に表示されるよう並べ替えられます。

訪問した国を手動で追加できますか?

はい!TripChronos使用前に旅行していた場合、地図または統計タブから訪問した国を手動で追加できます。手動で追跡された国は全体の統計にカウントされ、世界地図に表示されるため、旅行履歴が完全になります。

フレンドを追加するにはどうすればよいですか?

まず、設定でプロフィールを作成します。一意のフレンドコード(例:WANDER-ABC123)が付与されます。このコードを友人と共有するか、友人のコードを入力して接続します。接続されると、リーダーボードでお互いを確認でき、実績を共有できます。

共有可能なトリップレポートはどのように作成しますか?

旅行を開いてレポートタブに移動します。ウェブリンクとして共有するか、PDFとしてエクスポートできます。レイアウトをカスタマイズし、フィーチャーする写真を選び、カラーテーマを選択します。PDFエクスポートでは、ページサイズと画像品質を調整できます。ウェブ共有では、共有をタップしてブラウザで誰でも閲覧できるリンクを生成します。

トリップレポートはウェブで閲覧できますか?

はい!旅行を共有すると、tripchronos.com/trip/[code]にウェブリンクが生成され、任意のブラウザで誰でも閲覧できます。ウェブレポートにはタイムライン、グリッド、ストーリービューに加え、インタラクティブマップが含まれます。

実績とは何ですか?

実績は旅行を通じて獲得するバッジです。一定数の国への訪問、旅行の完了、思い出のキャプチャなどのマイルストーンに対して授与されます。実績にはBronze、Silver、Gold、Platinum、Diamondの異なるティアがあります。

プレミアム&サブスクリプション

プレミアムには何が含まれますか?

プレミアムがアンロックする内容:

  • 旅行ごとの無制限の写真(無料:50枚)
  • 無制限の共有(無料:月2回)
  • 90日間の共有リンク(無料:14日間)
  • 全7つのカラーテーマ(無料:3つ)
  • 6つのホーム画面ウィジェット(トラベルカウンター、国の進捗、旅行、今日の思い出、旅行カウントダウン、トラベルダッシュボード)
プレミアムの料金はいくらですか?

プレミアムは3つのオプションで利用できます:

  • 月額:$1.99/月
  • 年額:$14.99/年(37%お得)
  • ライフタイム:$39.99 一回払い

すべてのプランはApp Storeで管理されます。

無料プランの制限は何ですか?

無料プランには旅行ごとに50枚の写真、月2回の旅行共有、14日間の共有リンク、3つのカラーテーマ(Sunset Wanderer、Ocean Explorer、Earth Tones)が含まれます。旅行、タイムライン、マップ、統計、フレンド、実績などのすべてのコア機能は無料プランで完全に利用できます。

ライフタイムサブスクリプションオプションはありますか?

はい!$39.99で、1回の購入ですべてのプレミアム機能を永久にアンロックできます。定期課金なし — 一度支払うだけで、無制限の写真、共有、すべてのテーマ、ウィジェット、すべての将来のアップデートへのライフタイムアクセスが得られます。

サブスクリプションはどのようにキャンセルしますか?

デバイスの設定 > [あなたの名前] > サブスクリプションに移動し、TripChronosを選択して管理またはキャンセルします。現在の請求期間の終了までプレミアムアクセスが維持されます。

テーマ&カスタマイズ

どのテーマが利用可能ですか?

TripChronosにはトリップレポート用の7つのカラーテーマがあります:

  • 無料:Sunset Wanderer、Ocean Explorer、Earth Tones
  • プレミアム:Modern Minimal、Chronos、Aurora、Obsidian
テーマはどのように変更しますか?

トリップレポートの作成または編集時に、テーマセレクターをタップして利用可能なテーマを閲覧します。各テーマはレポートのカラーパレットを変更します。プレミアムテーマにはアクティブなプレミアムサブスクリプションが必要です。

ウィジェット

どのウィジェットが利用可能ですか?

TripChronosにはプレミアム加入者向けに6つのホーム画面ウィジェットがあります:

  • トラベルカウンター:旅行の合計数、訪問国数、旅行日数をひと目で確認(小 & 中サイズ)
  • 国の進捗:世界195カ国のうちどれだけ訪問したかを示すビジュアルプログレスリング(小 & 中サイズ)
  • 旅行ウィジェット:アクティブな旅行または最新の旅行を主要な統計とともに表示(小 & 中サイズ)
  • 今日の思い出:過去の旅行写真を場所のオーバーレイとともに再表示(中 & 大サイズ)
  • 旅行カウントダウン:次の旅行までのカウントダウンと目的地、残り日数を表示(小 & 中サイズ)
  • トラベルダッシュボード:プログレスリング、4つの統計グリッド、アクティブな旅行情報を組み合わせた包括的なビュー(中 & 大サイズ)
ウィジェットは無料プランに含まれていますか?

ウィジェットはプレミアム機能です。TripChronosウィジェットをホーム画面に追加するには、アクティブなプレミアムサブスクリプションが必要です($1.99/月、$14.99/年、または$39.99ライフタイム)。

フレンド&実績

フレンドコードはどのように機能しますか?

プロフィールを設定すると、WANDER-XXXXXX形式の一意のフレンドコードが付与されます。あなたのコードを友人と共有して追加してもらうか、友人のコードを入力して接続します。フレンド接続は相互的で、両方のユーザーがお互いの統計を確認できます。

実績のティアとは何ですか?

4つのカテゴリー(国、旅行、思い出、スペシャル)にわたって20の実績があり、それぞれ5つのティアがあります:

  • Bronze:はじめの一歩のマイルストーン
  • Silver:勢いをつける段階
  • Gold:経験豊富な旅行者
  • Platinum:熟練の探検家
  • Diamond:究極の実績
リーダーボードのカテゴリーは何ですか?

リーダーボードでは3つのカテゴリーでフレンドと順位を競います:

  • 国:最も多くの国を訪問
  • 旅行:最も多くの旅行を完了
  • 思い出:最も多くの思い出をキャプチャ

データ&プライバシー

TripChronosはiCloudを使用しますか?

はい。TripChronosはiCloudを使用して、旅行、写真、思い出をすべてのAppleデバイス間で自動同期します。フル解像度の写真が最も大きな部分を占め、旅行データ、スポット、リマインダー、手動で追加した国とともにiCloudに保存されます。

フレンド、リーダーボード、共有トリップレポートなどのソーシャル機能はAppleのパブリックデータベースを使用しており、個人のiCloudストレージにはカウントされません

iCloudストレージがいっぱいの場合、旅行と写真はデバイスにローカルで保存されたままです — 何も失われません。ただし、空き容量が確保されるまで他のデバイスとは同期されません。

ストレージを管理するには、デバイスの設定 > [あなたの名前] > iCloud > ストレージを管理に移動します。より多い容量が必要な場合は、iCloudプランをアップグレードすることもできます。

すべてのデータを削除するにはどうすればよいですか?

設定で一番下までスクロールして「すべてのデータを削除」オプションを見つけます。これにより、アプリとiCloudからすべての旅行と思い出が完全に削除されます。この操作は元に戻せません。

お問い合わせ

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メールサポート

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support@tripchronos.com

サポートへのお問い合わせの際は、以下を含めてください:

  • - デバイスのモデルとiOSバージョン
  • - 問題または質問の説明
  • - 表示されたエラーメッセージ
  • - すでに試した手順